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去工行柜台办业务遭遇排队长龙，似乎司空见惯。而那些可以缓解柜台压力的电话银行、网上银行等多种服务渠道却一直没有得到充分的利用。这次，工行下了的决心，采取硬措施从上而下加大了推广力度。
工行狠推离柜业务缓解排队压力
【摘 要】
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去工行柜台办业务遭遇排队长龙，似乎司空见惯。而那些可以缓解柜台压力的电话银行、网上银行等多种服务渠道却一直没有得到充分的利用。这次，工行下了的决心，采取硬措施从上而下
【出 处】
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金融电子化
【发表日期】
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2004年8期
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