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顾客满意第一一直是企业信守的金科玉律,殊不知员工满意才是第一位的,它是顾客满意的基石之一.企业应该采取适当的措施来达到员工满意,进而达到顾客满意,从而使企业不断向前发展.
论员工满意第一及其实现措施
【摘 要】
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顾客满意第一一直是企业信守的金科玉律,殊不知员工满意才是第一位的,它是顾客满意的基石之一.企业应该采取适当的措施来达到员工满意,进而达到顾客满意,从而使企业不断向前
【机 构】
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福建师范大学,福清分校,人文科学系,福建,福清,350300
【出 处】
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华章
【发表日期】
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2007年12期
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