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在网络语境下,口碑营销越来越受到企业的重视,口碑宣传活动成为影响消费者购物意愿的重要力量.但口碑营销具有双面性,苗头性的负面口碑信息很容易借助网络的便利形成病毒式传播,令企业陷入“信誉危机”,甚至造成更为严重的损失.因此,本文将具体探讨大数据时代下网络负面口碑影响,为危机预警机制研究提出相关建议.