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助推中小企业智慧转型的目标是让企业更智慧。宁夏的经济发展相对于北上广等地区来说是滞缓的。在充分汇聚、调动社会优质资源之后，宁夏回族自治区选择了一条搭建公共服务平台助力中小微企业发展转型之路，提供覆盖中小企业生命周期的网络服务体系。
“一枢纽多窗口”
宁夏回族自治区的清真产业是建设内陆开放型经济区的切入点和突破口，加快培育一批发展前景好、成长性强的清真食品、清真工艺、清真文化小微企业是宁夏实现经济社会可持续发展的客观要求。
就宁夏回族自治区羊绒产业迅猛发展，产业链不断完善，已成为自治区加快县域经济发展的支柱产业和特色优势产业。特别是灵武市，依托原绒贩运的传统优势和人脉优势，以园区建设为平台，以科技创新研发为突破口，倾力提升羊绒产业聚集效应，产业结构优化升级持续加快，产业规模实力、集约化水平和核心竞争力得到大幅提升。灵武羊绒产业园区管理委员会以自治区中小企业服务平台为枢纽，计划搭建起“中国（灵武）国际羊绒产业服务窗口平台”，通过改造恒温恒湿标准实验室、原绒检测实验室、分梳绒实验室、物理检测室、化学分析室、纱线检测室、电子显微镜线微分析室，搭数据监测实时传输、信息共享资源库，实现分梳、绒条、纺纱、制衫、面料一体化联网监测，达到生产智能联动。与此同时，固原市马铃薯产业中小企业公共服务窗口平台、吴忠市清真产业园区中小企业公共服务窗口平台、石嘴山经济技术开发区中小企业公共服务窗口平台等建设也在规划进行中。
据了解，宁夏回族自治区经济和信息化委员会以自治区中小企业服务大厦为基础，建设了自治区公共服务总平台，按照“区域覆盖、产业调优”原则，根据当地产业的优势和服务需求的差异化，因地制宜，突出产业集群的优势特色，重点规划建设吴忠、灵武、固原、石嘴山等6个市级综合窗口平台，羊绒、马铃薯、酿酒、清真食品、高新科技园区等符合自治区产业布局重点的8个产业集群服务窗口平台。各地立足不同区域发展定位，构建以自治区服务平台为枢纽、窗口服务平台为支撑的“一枢纽多窗口”中小企业公共服务平台网络总体格局。
“133”搭建
中小企业公共服务平台是指电信运营商或IT服务商为中小企业量身定制的综合信息化应用平台，旨在为中小企业提供“企业应用超市”，面向中小企业提供“按需购买，即开即用”的租赁式信息化服务。但由于中小企业数量巨大，行业广泛，如何能为各种不同类型的企业用户提供合理的解决方案，是宁夏中小企业信息化平台建设的重点和难点。
以自治区级综合服务总平台为中心枢纽，利用云计算模式，与若干个贴近需求提供直接服务的“窗口”服务平台通过互联互通、资源共享，共同构成的中小企业服务体系骨干架构和基础环境，统筹全区优势服务资源，合理布局各地市中小企业公共服务综合窗口平台和产业集群窗口平台。提供信息、技术、质量、人才、市场、融资、创业、管理咨询、法律维权，同时提供中阿在线电子商务服务、移动应用服务，建成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享——供需对接的宁夏中小企业公共服务平台网络，是宁夏回族自治区中小企业公共服务平台网络的建设目标。
具体来说，1个公共基础网络，基础云、在线应用服务和移动应用服务3个平台，数据资源、呼叫和项目运营管理3个中心，是自治区中小企业公共服务平台的建设基础。宁夏回族自治区计划3年时间，建成以自治区服务平台为枢纽，14个窗口服务平台为节点的资源共享、服务协同、功能完善、覆盖全区的可持续发展的中小企业公共服务平台网络。建设全区统一的在线服务和呼叫服务系统、服务平台网络运营管理系统、共享数据资源中心等，基本形成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接便捷、具有较强社会影响力的中小企业服务体系骨干架构。
在宁夏回族自治区经济和信息化委员会的牵头下，按照服务平台网络总体规划，银川中小在线建设了示范窗口平台，开发建设的中小微企业服务超市、中阿在线、灵武羊绒产业等地方特色和优势的窗口平台。银川中小在线依托已建成的线上中小微企业服务超市，通过服务团购、服务补贴、优质优价以及免费赠送的方式为中小微企业提供线上线下的中介服务包括：财税代理、信息化建设、融资担保等。2012年，数百家企业通过服务超市获得了服务，100多家企业获得了服务补贴。
“网络版+纸质版+手机版+语音版”
宁夏中小企业公共服务平台项目仍在首期建设当中。采用“网络版+纸质版+手机版+语音版”等多种形式，通过整合已运行的“中国中小企业宁夏网”载体、“政企通”移动载体、4008700198语音载体以及网络载体，联通所需的在线应用服务平台应用，面向全区中小企业提供信息服务，促进信息资源的共享及应用，使中小企业更加方便捷地获得针对性强、成本低、效益高的各类信息，是当前的建设目标。
此外，公共网络服务平台还将联合宁夏回族自治区内运营商，为中小企业量身打造多款移动终端产品。通过协同办公和手机短信相结合的形式，为企业提供政务信息、商务信息、通知公告、协同办公、移动营销等方面的综合信息服务。
“生产上，实现企业生产、市场销售能智慧联动；销售上，实现客户订单、仓储配送能智慧调度；服务上，实现产品服务和客户价值达到智慧感知；管理上，实现企业管理达到风险可控、智慧运作；通信上，实现多元通信和智慧共享；环境上，实现创业辅导、融资维权的智慧成长环境”，是中小企业公共服务平台的理想预期目标。
据宁夏回族自治区经济和信息化委员会负责人介绍，在“智慧城市”建设过程中，宁夏鼓励中小企业借电子商务平台，打造宁夏地域品牌，积极推动企业对外合作，鼓励企业进入云计算、物联网等新一代信息技术产业领域，大力扶持企业开展物联网技术研发和推广，以弥补内陆贸易的天然限制。
随着“中阿经贸论坛”永久会址在宁夏落地、银川综合保税区确立，能够覆盖全区的中小企业公共服务平台将为宁夏地区提供一个资源整合和动态扩展的支撑环境，使众多中小企业按需从服务平台网络中获取服务，实现服务模式的创新。不过，对于资金投入紧张、信息化进程相对迟缓的内陆地区来说，如何建立个性对接方案、实现平台运行各节点与区级平台系统对接？都是未来建设工作中需要攻克的重点。
“一枢纽多窗口”
宁夏回族自治区的清真产业是建设内陆开放型经济区的切入点和突破口，加快培育一批发展前景好、成长性强的清真食品、清真工艺、清真文化小微企业是宁夏实现经济社会可持续发展的客观要求。
就宁夏回族自治区羊绒产业迅猛发展，产业链不断完善，已成为自治区加快县域经济发展的支柱产业和特色优势产业。特别是灵武市，依托原绒贩运的传统优势和人脉优势，以园区建设为平台，以科技创新研发为突破口，倾力提升羊绒产业聚集效应，产业结构优化升级持续加快，产业规模实力、集约化水平和核心竞争力得到大幅提升。灵武羊绒产业园区管理委员会以自治区中小企业服务平台为枢纽，计划搭建起“中国（灵武）国际羊绒产业服务窗口平台”，通过改造恒温恒湿标准实验室、原绒检测实验室、分梳绒实验室、物理检测室、化学分析室、纱线检测室、电子显微镜线微分析室，搭数据监测实时传输、信息共享资源库，实现分梳、绒条、纺纱、制衫、面料一体化联网监测，达到生产智能联动。与此同时，固原市马铃薯产业中小企业公共服务窗口平台、吴忠市清真产业园区中小企业公共服务窗口平台、石嘴山经济技术开发区中小企业公共服务窗口平台等建设也在规划进行中。
据了解，宁夏回族自治区经济和信息化委员会以自治区中小企业服务大厦为基础，建设了自治区公共服务总平台，按照“区域覆盖、产业调优”原则，根据当地产业的优势和服务需求的差异化，因地制宜，突出产业集群的优势特色，重点规划建设吴忠、灵武、固原、石嘴山等6个市级综合窗口平台，羊绒、马铃薯、酿酒、清真食品、高新科技园区等符合自治区产业布局重点的8个产业集群服务窗口平台。各地立足不同区域发展定位，构建以自治区服务平台为枢纽、窗口服务平台为支撑的“一枢纽多窗口”中小企业公共服务平台网络总体格局。
“133”搭建
中小企业公共服务平台是指电信运营商或IT服务商为中小企业量身定制的综合信息化应用平台，旨在为中小企业提供“企业应用超市”，面向中小企业提供“按需购买，即开即用”的租赁式信息化服务。但由于中小企业数量巨大，行业广泛，如何能为各种不同类型的企业用户提供合理的解决方案，是宁夏中小企业信息化平台建设的重点和难点。
以自治区级综合服务总平台为中心枢纽，利用云计算模式，与若干个贴近需求提供直接服务的“窗口”服务平台通过互联互通、资源共享，共同构成的中小企业服务体系骨干架构和基础环境，统筹全区优势服务资源，合理布局各地市中小企业公共服务综合窗口平台和产业集群窗口平台。提供信息、技术、质量、人才、市场、融资、创业、管理咨询、法律维权，同时提供中阿在线电子商务服务、移动应用服务，建成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享——供需对接的宁夏中小企业公共服务平台网络，是宁夏回族自治区中小企业公共服务平台网络的建设目标。
具体来说，1个公共基础网络，基础云、在线应用服务和移动应用服务3个平台，数据资源、呼叫和项目运营管理3个中心，是自治区中小企业公共服务平台的建设基础。宁夏回族自治区计划3年时间，建成以自治区服务平台为枢纽，14个窗口服务平台为节点的资源共享、服务协同、功能完善、覆盖全区的可持续发展的中小企业公共服务平台网络。建设全区统一的在线服务和呼叫服务系统、服务平台网络运营管理系统、共享数据资源中心等，基本形成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接便捷、具有较强社会影响力的中小企业服务体系骨干架构。
在宁夏回族自治区经济和信息化委员会的牵头下，按照服务平台网络总体规划，银川中小在线建设了示范窗口平台，开发建设的中小微企业服务超市、中阿在线、灵武羊绒产业等地方特色和优势的窗口平台。银川中小在线依托已建成的线上中小微企业服务超市，通过服务团购、服务补贴、优质优价以及免费赠送的方式为中小微企业提供线上线下的中介服务包括：财税代理、信息化建设、融资担保等。2012年，数百家企业通过服务超市获得了服务，100多家企业获得了服务补贴。
“网络版+纸质版+手机版+语音版”
宁夏中小企业公共服务平台项目仍在首期建设当中。采用“网络版+纸质版+手机版+语音版”等多种形式，通过整合已运行的“中国中小企业宁夏网”载体、“政企通”移动载体、4008700198语音载体以及网络载体，联通所需的在线应用服务平台应用，面向全区中小企业提供信息服务，促进信息资源的共享及应用，使中小企业更加方便捷地获得针对性强、成本低、效益高的各类信息，是当前的建设目标。
此外，公共网络服务平台还将联合宁夏回族自治区内运营商，为中小企业量身打造多款移动终端产品。通过协同办公和手机短信相结合的形式，为企业提供政务信息、商务信息、通知公告、协同办公、移动营销等方面的综合信息服务。
“生产上，实现企业生产、市场销售能智慧联动；销售上，实现客户订单、仓储配送能智慧调度；服务上，实现产品服务和客户价值达到智慧感知；管理上，实现企业管理达到风险可控、智慧运作；通信上，实现多元通信和智慧共享；环境上，实现创业辅导、融资维权的智慧成长环境”，是中小企业公共服务平台的理想预期目标。
据宁夏回族自治区经济和信息化委员会负责人介绍，在“智慧城市”建设过程中，宁夏鼓励中小企业借电子商务平台，打造宁夏地域品牌，积极推动企业对外合作，鼓励企业进入云计算、物联网等新一代信息技术产业领域，大力扶持企业开展物联网技术研发和推广，以弥补内陆贸易的天然限制。
随着“中阿经贸论坛”永久会址在宁夏落地、银川综合保税区确立，能够覆盖全区的中小企业公共服务平台将为宁夏地区提供一个资源整合和动态扩展的支撑环境，使众多中小企业按需从服务平台网络中获取服务，实现服务模式的创新。不过，对于资金投入紧张、信息化进程相对迟缓的内陆地区来说，如何建立个性对接方案、实现平台运行各节点与区级平台系统对接？都是未来建设工作中需要攻克的重点。