目的：分析居民对社区健康管理服务的认知、偏好、利用状况及其影响因素，为相关部门制定政策、促进医防融合提供参考。方法：基于知信行理论自制调查问卷，采用随机抽样方法于2022年1—2月对北京市3个行政区的5个社区共384名居民进行调查。结果：83.8%的居民对社区健康管理服务有不同程度的认知，但比较了解的仅占28.1%；年龄、所在行政区、自评健康状况对居民认知程度的影响差异有统计学意义（χ~2值分别为12.944、41.182、13.874,P值均＜0.05）。相较社区卫生服务机构，居民更偏好公立医院提供的健康管理服务，年龄、所在行政区、本地居住时长、婚姻状况、学历、个人月收入、是否患慢性病对居民健康管理服务机构偏好的影响差异有统计学意义（χ~2值分别为28.224、15.485、18.306、11.261、27.202、18.428、15.870,P值均＜0.05）。43.5%的调查对象未利用过社区健康管理服务，年龄、所在行政区、本地居住时长、学历、是否患有慢性病对居民社区健康管理服务利用的影响差异有统计学意义（χ~2值分别为18.677、20.877、6.016、10.080、7.524,P值均＜0.05）。结论：当前北京市居民对社区健康管理服务的认知和利用水平较低，对社区健康管理服务偏好程度不高，偏好内容不均衡，应从供给侧和需求侧两方面发力，提高居民对社区健康管理服务的认知和利用。