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一家实力雄厚的外贸公司，正在试水电子商务的出口贸易
“今年我们已经成立了专门的部门来运作整个公司的电子商务。”北京中建恒信国际贸易有限公司信息及知识管理部的副经理陈丹凤兴奋地告诉记者，“这个新成立的信息及知识管理部就是专门负责与各大电子商务平台接洽，为公司外贸业务的发展开辟更多更好的网络途径。”
试水外贸电子商务
中建恒信国际贸易有限公司原本是中国建材集团进出口有限公司八大业务部门中的业务一部，后来因其逐渐发展壮大而独立成为子公司。中国建材集团进出口有限公司又是中国建材集团旗下的一家子公司，这个国内建材行业中规模宏大、技术力量雄厚、相关业务齐备的大型龙头骨干企业，让中建恒信自成立起就拥有了强大的技术、资金和人才优势。
也正因如此，中建恒信在以往的外贸销售中都是不惜资金投入地参加国内的广交会以及国外建材行业的各种大型展会。“说实话，国外展会的成本还是很高的。”陈丹凤坦言，“另外，展会一般都是集中宣传，而且从宣传时间上来看很短，客户到场的数量有限，所以我们接触的客户层面也有限。偶然的一次我们经理在环球资源的杂志上看到了我们的竞争对手江阴美源的广告，于是我们就打算正式开始做电子商务了。”
“其实以前我们业务员也有用电子商务平台做外贸，例如我们以前就做过Google的关键词，另外在Made－in－China.com（中国制造网）的平台上已经做了一年半，效果都不错，所以公司决定从今年开始公司成立专门的部门来大规模地集中开发电子商务平台。”中建恒信的外贸人员党小明补充说，以前中建恒信的网站是按产品分类，即每一类产品都有一个自己的网站，现在公司已经把这些网站整合成为一个大的英文网站（www.cnbmdepot.com）。关于前后两种建站方式，陈丹凤认为各有好处：“国外的分销商很高兴看到我们整合后的网站，因为在这个网站上他们知道了我们中建恒信不只卖某一种建材产品，他们可以很方便地了解到我们销售的所有产品，这样客户就拥有了更多的选择。而那些习惯登录分类建材产品网站的国外专业买家却恰恰相反，他们会认为我们销售的建材产品多达十个大类，产品太杂而不够专业。”
但现在看来，中建恒信整合后的企业网站已经逐步让国外客户适应，而自今年年初成立的专管电子商务开发的信息及知识管理部，也在紧锣密鼓地寻找各种国内外电子商务平台。目前，中建恒信已经与Google、Made－in－China.com（中国制造网）、托马斯、环球资源以及阿里巴巴中国供应商等多家平台开始合作，电子商务方面的投入资金也已经达到100万元人民币。党小明介绍说：“现在我们部门的三十多名业务员都在跟踪Made－in－China.com（中国制造网）上的询盘，我们在这个平台上放了90多种产品，每个人负责几种产品的寻盘回复。到目前为止，在这个平台上成交的客户已经接近10个，成交额达到了50多万美元。”陈丹凤也介绍道，阿里巴巴中国供应商的询盘最多，但是客户也最杂。而环球资源尽管每天只有4、5个询盘，但是质量都比较高，所以中建恒信虽然在上面摆放的产品不多，但却把公司的主打产品吊顶和带钢放在了环球资源的平台上。
如今中建恒信在电子商务方面已有初步计划：先在各个电子商务平台上试水，等到一年之后再根据效果优先选择一到两家平台。尽管目前公司还没有收回电子商务的投入成本，但是陈丹凤相信一定会有令人满意的结果。因为毕竟公司刚刚实行电子商务方案才不到半年的时间，而且现在电子商务已经帮助中建恒信的外销员节省了很多时间。“以前都是业务员自己到网上去搜国外的客户，现在通过各种电子商务平台的宣传，使得国外的客户来主动找我们，而以前我们自己找到的客户不一定会需要我们的产品，现在找上门的客户一定是首先对我们的产品感兴趣，所以我们不需要每天花时间去寻找客户，只需要回复询盘就好了。”陈丹凤解释道。
网上采购由来已久
其实中建恒信很早就开始应用网络从事商务了。尽管中建恒信隶属于中国建材集团，但是中建恒信除了销售中建集团生产的各类建材产品之外，他也像其他的国际贸易公司一样“内采外销”，即从国内建材生产厂家采购各种建材产品，然后销售给国外的经销商或工程承包商。所以，中建恒信的采购人员通常都是通过网络初步搜寻建材产品的供应商。
中建恒信的采购员一般会先通过网络搜寻相关的供应商，然后进入建材厂商的网站，并通过适当的电话、邮件、MSN、QQ等即时通讯工具沟通之后，决定对哪些企业进行实地考察，只有考察通过的建材厂商才能成为中建恒信的供应商。“有的采购员会上阿里巴巴寻找供应商，有的是用百度或者Google，把关键词输入进去，前几页显示的建材厂商一般都还可以。”陈丹凤说，她曾经也做过光纤玻璃类产品的采购，那时只要进入建材厂商的网站，她就会首先看看对方是否有相关的国际国内的质量认证，“因为如果企业有认证就说明产品质量可靠，不过万一没有认证，我们还会看看企业网站是否介绍了企业的质量控制管理状况。”陈丹凤解释说，由于外销建材产品对质量都有严格的把关，所以企业应该具备相应的质量检测仪器或者质量检测实验室，以及与之相对应的专业质检技术人员，而且采购员都希望这些信息能在建材厂商的企业网站上方便地查看到。另外，如果中建恒信以前已经在国内采购过某种产品，只是现在想更换供应商，那么这时采购员还会对比新找到的供应商的产品与原有供应商提供的产品的技术指标，而这些相应的数据参数，采购员也会在企业网站上体现出来。
面对目前越来越多的建材厂商也开始借助各种各样的电子商务平台自己做起了外贸生意，中建恒信表示对此并不担心。陈丹凤认为：“国外的客户之所以选择我们，不仅是因为我们能够为他们提供质量有保障的建材产品，而且因为我们是一家大型国企下的子公司，信誉有保障。尽管建材厂家拥有价格优势，但是我们的实力和信誉都告诉了客户，我们拥有正规的索赔，所以很多国外客户选择我们让他们觉得更放心。”
“今年我们已经成立了专门的部门来运作整个公司的电子商务。”北京中建恒信国际贸易有限公司信息及知识管理部的副经理陈丹凤兴奋地告诉记者，“这个新成立的信息及知识管理部就是专门负责与各大电子商务平台接洽，为公司外贸业务的发展开辟更多更好的网络途径。”
试水外贸电子商务
中建恒信国际贸易有限公司原本是中国建材集团进出口有限公司八大业务部门中的业务一部，后来因其逐渐发展壮大而独立成为子公司。中国建材集团进出口有限公司又是中国建材集团旗下的一家子公司，这个国内建材行业中规模宏大、技术力量雄厚、相关业务齐备的大型龙头骨干企业，让中建恒信自成立起就拥有了强大的技术、资金和人才优势。
也正因如此，中建恒信在以往的外贸销售中都是不惜资金投入地参加国内的广交会以及国外建材行业的各种大型展会。“说实话，国外展会的成本还是很高的。”陈丹凤坦言，“另外，展会一般都是集中宣传，而且从宣传时间上来看很短，客户到场的数量有限，所以我们接触的客户层面也有限。偶然的一次我们经理在环球资源的杂志上看到了我们的竞争对手江阴美源的广告，于是我们就打算正式开始做电子商务了。”
“其实以前我们业务员也有用电子商务平台做外贸，例如我们以前就做过Google的关键词，另外在Made－in－China.com（中国制造网）的平台上已经做了一年半，效果都不错，所以公司决定从今年开始公司成立专门的部门来大规模地集中开发电子商务平台。”中建恒信的外贸人员党小明补充说，以前中建恒信的网站是按产品分类，即每一类产品都有一个自己的网站，现在公司已经把这些网站整合成为一个大的英文网站（www.cnbmdepot.com）。关于前后两种建站方式，陈丹凤认为各有好处：“国外的分销商很高兴看到我们整合后的网站，因为在这个网站上他们知道了我们中建恒信不只卖某一种建材产品，他们可以很方便地了解到我们销售的所有产品，这样客户就拥有了更多的选择。而那些习惯登录分类建材产品网站的国外专业买家却恰恰相反，他们会认为我们销售的建材产品多达十个大类，产品太杂而不够专业。”
但现在看来，中建恒信整合后的企业网站已经逐步让国外客户适应，而自今年年初成立的专管电子商务开发的信息及知识管理部，也在紧锣密鼓地寻找各种国内外电子商务平台。目前，中建恒信已经与Google、Made－in－China.com（中国制造网）、托马斯、环球资源以及阿里巴巴中国供应商等多家平台开始合作，电子商务方面的投入资金也已经达到100万元人民币。党小明介绍说：“现在我们部门的三十多名业务员都在跟踪Made－in－China.com（中国制造网）上的询盘，我们在这个平台上放了90多种产品，每个人负责几种产品的寻盘回复。到目前为止，在这个平台上成交的客户已经接近10个，成交额达到了50多万美元。”陈丹凤也介绍道，阿里巴巴中国供应商的询盘最多，但是客户也最杂。而环球资源尽管每天只有4、5个询盘，但是质量都比较高，所以中建恒信虽然在上面摆放的产品不多，但却把公司的主打产品吊顶和带钢放在了环球资源的平台上。
如今中建恒信在电子商务方面已有初步计划：先在各个电子商务平台上试水，等到一年之后再根据效果优先选择一到两家平台。尽管目前公司还没有收回电子商务的投入成本，但是陈丹凤相信一定会有令人满意的结果。因为毕竟公司刚刚实行电子商务方案才不到半年的时间，而且现在电子商务已经帮助中建恒信的外销员节省了很多时间。“以前都是业务员自己到网上去搜国外的客户，现在通过各种电子商务平台的宣传，使得国外的客户来主动找我们，而以前我们自己找到的客户不一定会需要我们的产品，现在找上门的客户一定是首先对我们的产品感兴趣，所以我们不需要每天花时间去寻找客户，只需要回复询盘就好了。”陈丹凤解释道。
网上采购由来已久
其实中建恒信很早就开始应用网络从事商务了。尽管中建恒信隶属于中国建材集团，但是中建恒信除了销售中建集团生产的各类建材产品之外，他也像其他的国际贸易公司一样“内采外销”，即从国内建材生产厂家采购各种建材产品，然后销售给国外的经销商或工程承包商。所以，中建恒信的采购人员通常都是通过网络初步搜寻建材产品的供应商。
中建恒信的采购员一般会先通过网络搜寻相关的供应商，然后进入建材厂商的网站，并通过适当的电话、邮件、MSN、QQ等即时通讯工具沟通之后，决定对哪些企业进行实地考察，只有考察通过的建材厂商才能成为中建恒信的供应商。“有的采购员会上阿里巴巴寻找供应商，有的是用百度或者Google，把关键词输入进去，前几页显示的建材厂商一般都还可以。”陈丹凤说，她曾经也做过光纤玻璃类产品的采购，那时只要进入建材厂商的网站，她就会首先看看对方是否有相关的国际国内的质量认证，“因为如果企业有认证就说明产品质量可靠，不过万一没有认证，我们还会看看企业网站是否介绍了企业的质量控制管理状况。”陈丹凤解释说，由于外销建材产品对质量都有严格的把关，所以企业应该具备相应的质量检测仪器或者质量检测实验室，以及与之相对应的专业质检技术人员，而且采购员都希望这些信息能在建材厂商的企业网站上方便地查看到。另外，如果中建恒信以前已经在国内采购过某种产品，只是现在想更换供应商，那么这时采购员还会对比新找到的供应商的产品与原有供应商提供的产品的技术指标，而这些相应的数据参数，采购员也会在企业网站上体现出来。
面对目前越来越多的建材厂商也开始借助各种各样的电子商务平台自己做起了外贸生意，中建恒信表示对此并不担心。陈丹凤认为：“国外的客户之所以选择我们，不仅是因为我们能够为他们提供质量有保障的建材产品，而且因为我们是一家大型国企下的子公司，信誉有保障。尽管建材厂家拥有价格优势，但是我们的实力和信誉都告诉了客户，我们拥有正规的索赔，所以很多国外客户选择我们让他们觉得更放心。”