【摘 要】
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目的为了进一步提高体检中心得服务水平,分析和研究采取品质管理模式的可行性和价值。方法抽取60例于2013年1月至2015年1月在我体检中心工作的护理人员作为研究对象并按照管
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目的为了进一步提高体检中心得服务水平,分析和研究采取品质管理模式的可行性和价值。方法抽取60例于2013年1月至2015年1月在我体检中心工作的护理人员作为研究对象并按照管理模式的不同将其分为观察组和对照组,每组30例。对照组护理人员实施传统的管理办法,观察组护理人员则采取品质管理模式,对比和分析两组的护理质量。结果经过对比分析发现,两组护理人员的工作积极性具有一定的提高,但是观察组的工作积极性更高,两组比较差异是具有统计学意义的（P〈0.05）。结论将品质管理模式应用到体检中心护理人员的日常管理中,既可
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