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论文选取了23位在山东省工作生活的外国高层次人才为对象,通过结构化访谈的研究方法,分析了他们在华工作生活的满意度并对其影响因素进行了探析。结果显示,访谈对象反映的满意度最高的是当地的治安与社会秩序,其余满意度相对较高的项目有:道路、交通等基础设施,日常生活,居住条件,工作与居留许可手续的办理,当前工作单位提供的服务等。满意度相对较低的项目分别为:子女或配偶的就业与教育,环境问题,娱乐社交,医疗服务,社会融入,语言支持,电信、邮政、银行等服务,社会与文化包容度等。相较于工作与居留许可等制度层面的因素,汉语语