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【摘 要】高校肩负着培养人才的重任，高校图书馆作为重要的组成部分，是优质教育文化资源的储存地，为在校师生提供了丰富的知识储备，当前社会发展迅速，人们对于精神文明的追求也日益高涨，但是公共资源的单薄问题也逐渐显现，此时，高校图书馆具有的资源优势应当承担起这部分社会责任，发挥高校图书馆的社会公益服务功能，促进全民阅读。
【关键词】高校图书馆；社会化服务
1.高校图书馆社会化服务的概念
从80年代起，我国对高校图书馆服务社会的工作做了很多相关研究与探索实践，就狭义来讲，高校图书馆的社会化服务是指高校图书馆不仅仅服务于在校师生，扩大服务对象，面向社会人员提供各种阅读、检索服务，包括实体图书馆的对外开放，以及网络文献资源的共享，帮助校外读者开拓知识领域，精进文化学习，这是市场经济发展的必然结果，也是高校图书馆发展创新的有效路径。
2.高校图书馆社会化服务的意义
2.1可以提高高校的社会影响力
高校图书馆社会化服务能够让更多的读者享受到阅读的乐趣，学习到更多的知识，对于高校来说，也是一个让外界更多接触的机会，可以提高高校的知名度，让公众更深入的了解高校，获得更多的支持，也能够有机会引入更多的资源建设，提升图书馆的实力，对本校学生的毕业就业也有一定的帮助作用。
2.2可以满足社会公众的需要
网络社会人们对于信息资源的需求越来越多，公共图书馆的馆藏资源和高校图书馆相比，在数量、质量上都有一定的差距，高校图书馆的设施建设也相对先进完备，随着教育事业的发展，提高全民素质是建设社会主义特色国家的有效推动力，高校图书馆作为支持国家建设的一部分，也要贡献力量，为社会公益事业提供助力，这样高校图书馆的资源也能够充分利用起来，为公共图书馆分担压力，也能满足社会公众的需要。
2.3可以实现资源共享
高校图书馆的馆藏资源如果限定只对校内读者开放，范围有限，这无疑是对资源的一种浪费，高校图书馆开展社会化服务，能够有效利用馆藏资源，一些高校图书馆在固定时段对非在校读者开放，有的高校图书馆可以办理社会公民借阅证，有的高校图书馆开放了网络文献资源，非在校师生也有权利浏览、下载课件，这些都是高校图书馆社会化服务的内容，并且在逐渐扩大服务范围，创新服务管理，这对高校图书馆发展建设来说是质的飞跃，如果各馆之间加强联系，组成联盟，进行信息互通，资源共享，对社会发展有莫大助益，这也是图书馆建设的必然趋势。
3.高校图书馆社会化服务模式分析
当前高校图书馆社会化服务的模式有以下几种：一是高校自主对外开放，利用自身优势向社会提供专业的图书服务；二是高校图书馆与当地政府合作，建立联合图书馆，地方政府利用高校图书馆的馆藏资源服务于地方经济文化建设，高校图书馆也可以通过政府获得一定的经济、发展收益，是双赢的合作模式；三是各高校图书馆之间进行联盟合作，建立区域协同机制，融合区域资源共享，服务地方；四是高校图书馆与科研机构、企事业单位合作，为他们提供有针对性的信息推送、检索、查询等服务，开展研发，校企合作。
4.当前高校图书馆社会化服务存在的问题
4.1服务意识不浓
高校图书馆依附与高校生存发展，并且由高校直接进行管理，在服务上面对的也是在校师生，高校图书馆的服务意识属于被动服务，对于图书馆员来说，社会人员一般是进不来高校图书馆的，高校门槛就会把他们拦在外面，久而久之图书馆员会缺乏竞争意识、危机意识，在管理上也缺乏创新，一旦接触外界环境，高校图书馆开放了社会服务功能，淡薄、落后的图书馆服务意识就会成为图书馆社会化服务的阻碍，馆员的工作也会遇到更多的问题。
4.2服务体系不完善
当前高校图书馆社会化服务缺乏完善的运行机制和法律法规保障，国家只是引导而不强制，高校还是处于自发活动的阶段，社会化服务的效果也参差不齐，还有部分学校并未开放图书馆的对外社会服务功能，一些高校的图书馆只在周末或者寒暑假对社会开放，在开放时间、服务内容、服务范围上都具有很大的限制性，一些高校还处在观望状态，不知道如何具体开展实行，这些问题都严重影响了高校图书馆对社会开放的进程。
4.3缺乏有力的服务支持
高校图书馆的社会化服务除了依靠当前图书馆的丰富馆藏、优良的设施环境、先进的技术之外还需要人力、财力的后续支持，这些都需要大量的投入，但是在短期内可能不会有太大的效益回报，这是一个长线持续发展的项目，没有财力投入就无法更新、补充馆藏，没有人力支持，图书馆的繁杂工作就不能有条不紊，再加上社会化服务，需要投入工作人员更多的精力，也需要充足的馆员数量来分配工作，才不会让馆员的热情淹没在高强度的工作量中，影响服务质量。
5.完善高校图书馆社会化服务的路径
5.1转变思想，主动开展高校图书馆的社会化服务
高校图书馆要开展社会化服务，首先就要转变服务思想，从管理层到馆员，要意识到图书馆服务于师生与服务于社会是有区别的，要有竞争意识，要有创新理念，要不断的提升自己的业务能力，才能更好的适应图书馆社会化服务，才能精进本职工作，要将社会人员放到与师生同等的服务标准上来，欢迎、引导大众走进高校图书馆，让更多的人接触馆藏资源，将资源合理有效利用起来，改变落后的思想才能从根本上开展图书馆的社会化服务。
5.2建立完善高校圖书馆社会化服务体系
当前高校图书馆服务社会并没有形成硬性明文规定，也没有相应的法律法规条文可以参考，更没有一个成熟的运行机制给予基础保障和运行指导，所以高校图书馆的社会化服务工作比较自由、闲散，完全由高校来决定是否开放，如此落实高校图书馆社会化服务的工作就有些困难，一些高校开展了社会化服务工作，也是在摸索中前进，也面临着许多突发问题亟待解决。这就需要从政策上入手，建立完善高校图书馆社会化服务的运行机制与法律法规条文的制定，细化实践内容，让图书馆社会化服务工作能够在遇到问题时有法可依，有路可走，形成对高校图书馆社会化工作的有力保障，并且能够保证图书馆的合法权利，让图书馆的社会化服务能够持续下去。
5.3加强高校图书馆社会化服务的保障措施，提供坚实后盾
首先，丰富的馆藏资源是立馆之本，以往高校图书馆只需要满足在校师生的阅读需要去选购补充材料，主要也是围绕一些专业、教学、科研等内容，但是图书馆对外开放以后，增加了社会读者，馆藏补充就要考虑到社会读者这部分的需求，要兼顾社会读者的阅读习惯，加强对各类资源的购买填充，另外还要注意实体资源与虚拟资源的有效整合，使馆藏资源更加合理，做到资源的最大化利用，除此之外也要加强资源共享，为读者提供更好的服务。
其次，财力支持是必不可少的，我国的高校图书馆一直是以财政拨款为主，图书馆业务与社会捐款为辅，图书馆的资金来源相对单一，随着物价上涨，科技进步，图书馆补充馆藏、更新设备都需要大量的资金投入，目前的这些来源就显得捉襟见肘了，这需要政府、高校加大对图书馆建设的资金拨款，将固定的费用强制性拨给图书馆作为建设之用，另外图书馆也要拓展开发业务，给自身寻找盈利增长点，还可以多多对外宣传，招商引资，与企事业单位增加合作项目，扩大图书馆资金来源，才能更好的服务、回馈社会。
第三，人力支持不可或缺，随着高校图书馆校内工作与社会化服务的融合，服务对象发生变化，作为服务主体的馆员，也需要提升自身能力与素质，才能更好地胜任图书馆工作。因此图书馆应当建立有效的激励机制与培训机制，合理分配工作岗位，提高馆员综合素质，积极调动馆员的工作热情；引进专业人才，创新管理模式，加强图书馆的社会化服务水平；加强对图书馆的宣传工作，让图书馆获得更多的社会支持，肯定馆员的工作付出，营造更好的图书馆服务氛围。
【关键词】高校图书馆；社会化服务
1.高校图书馆社会化服务的概念
从80年代起，我国对高校图书馆服务社会的工作做了很多相关研究与探索实践，就狭义来讲，高校图书馆的社会化服务是指高校图书馆不仅仅服务于在校师生，扩大服务对象，面向社会人员提供各种阅读、检索服务，包括实体图书馆的对外开放，以及网络文献资源的共享，帮助校外读者开拓知识领域，精进文化学习，这是市场经济发展的必然结果，也是高校图书馆发展创新的有效路径。
2.高校图书馆社会化服务的意义
2.1可以提高高校的社会影响力
高校图书馆社会化服务能够让更多的读者享受到阅读的乐趣，学习到更多的知识，对于高校来说，也是一个让外界更多接触的机会，可以提高高校的知名度，让公众更深入的了解高校，获得更多的支持，也能够有机会引入更多的资源建设，提升图书馆的实力，对本校学生的毕业就业也有一定的帮助作用。
2.2可以满足社会公众的需要
网络社会人们对于信息资源的需求越来越多，公共图书馆的馆藏资源和高校图书馆相比，在数量、质量上都有一定的差距，高校图书馆的设施建设也相对先进完备，随着教育事业的发展，提高全民素质是建设社会主义特色国家的有效推动力，高校图书馆作为支持国家建设的一部分，也要贡献力量，为社会公益事业提供助力，这样高校图书馆的资源也能够充分利用起来，为公共图书馆分担压力，也能满足社会公众的需要。
2.3可以实现资源共享
高校图书馆的馆藏资源如果限定只对校内读者开放，范围有限，这无疑是对资源的一种浪费，高校图书馆开展社会化服务，能够有效利用馆藏资源，一些高校图书馆在固定时段对非在校读者开放，有的高校图书馆可以办理社会公民借阅证，有的高校图书馆开放了网络文献资源，非在校师生也有权利浏览、下载课件，这些都是高校图书馆社会化服务的内容，并且在逐渐扩大服务范围，创新服务管理，这对高校图书馆发展建设来说是质的飞跃，如果各馆之间加强联系，组成联盟，进行信息互通，资源共享，对社会发展有莫大助益，这也是图书馆建设的必然趋势。
3.高校图书馆社会化服务模式分析
当前高校图书馆社会化服务的模式有以下几种：一是高校自主对外开放，利用自身优势向社会提供专业的图书服务；二是高校图书馆与当地政府合作，建立联合图书馆，地方政府利用高校图书馆的馆藏资源服务于地方经济文化建设，高校图书馆也可以通过政府获得一定的经济、发展收益，是双赢的合作模式；三是各高校图书馆之间进行联盟合作，建立区域协同机制，融合区域资源共享，服务地方；四是高校图书馆与科研机构、企事业单位合作，为他们提供有针对性的信息推送、检索、查询等服务，开展研发，校企合作。
4.当前高校图书馆社会化服务存在的问题
4.1服务意识不浓
高校图书馆依附与高校生存发展，并且由高校直接进行管理，在服务上面对的也是在校师生，高校图书馆的服务意识属于被动服务，对于图书馆员来说，社会人员一般是进不来高校图书馆的，高校门槛就会把他们拦在外面，久而久之图书馆员会缺乏竞争意识、危机意识，在管理上也缺乏创新，一旦接触外界环境，高校图书馆开放了社会服务功能，淡薄、落后的图书馆服务意识就会成为图书馆社会化服务的阻碍，馆员的工作也会遇到更多的问题。
4.2服务体系不完善
当前高校图书馆社会化服务缺乏完善的运行机制和法律法规保障，国家只是引导而不强制，高校还是处于自发活动的阶段，社会化服务的效果也参差不齐，还有部分学校并未开放图书馆的对外社会服务功能，一些高校的图书馆只在周末或者寒暑假对社会开放，在开放时间、服务内容、服务范围上都具有很大的限制性，一些高校还处在观望状态，不知道如何具体开展实行，这些问题都严重影响了高校图书馆对社会开放的进程。
4.3缺乏有力的服务支持
高校图书馆的社会化服务除了依靠当前图书馆的丰富馆藏、优良的设施环境、先进的技术之外还需要人力、财力的后续支持，这些都需要大量的投入，但是在短期内可能不会有太大的效益回报，这是一个长线持续发展的项目，没有财力投入就无法更新、补充馆藏，没有人力支持，图书馆的繁杂工作就不能有条不紊，再加上社会化服务，需要投入工作人员更多的精力，也需要充足的馆员数量来分配工作，才不会让馆员的热情淹没在高强度的工作量中，影响服务质量。
5.完善高校图书馆社会化服务的路径
5.1转变思想，主动开展高校图书馆的社会化服务
高校图书馆要开展社会化服务，首先就要转变服务思想，从管理层到馆员，要意识到图书馆服务于师生与服务于社会是有区别的，要有竞争意识，要有创新理念，要不断的提升自己的业务能力，才能更好的适应图书馆社会化服务，才能精进本职工作，要将社会人员放到与师生同等的服务标准上来，欢迎、引导大众走进高校图书馆，让更多的人接触馆藏资源，将资源合理有效利用起来，改变落后的思想才能从根本上开展图书馆的社会化服务。
5.2建立完善高校圖书馆社会化服务体系
当前高校图书馆服务社会并没有形成硬性明文规定，也没有相应的法律法规条文可以参考，更没有一个成熟的运行机制给予基础保障和运行指导，所以高校图书馆的社会化服务工作比较自由、闲散，完全由高校来决定是否开放，如此落实高校图书馆社会化服务的工作就有些困难，一些高校开展了社会化服务工作，也是在摸索中前进，也面临着许多突发问题亟待解决。这就需要从政策上入手，建立完善高校图书馆社会化服务的运行机制与法律法规条文的制定，细化实践内容，让图书馆社会化服务工作能够在遇到问题时有法可依，有路可走，形成对高校图书馆社会化工作的有力保障，并且能够保证图书馆的合法权利，让图书馆的社会化服务能够持续下去。
5.3加强高校图书馆社会化服务的保障措施，提供坚实后盾
首先，丰富的馆藏资源是立馆之本，以往高校图书馆只需要满足在校师生的阅读需要去选购补充材料，主要也是围绕一些专业、教学、科研等内容，但是图书馆对外开放以后，增加了社会读者，馆藏补充就要考虑到社会读者这部分的需求，要兼顾社会读者的阅读习惯，加强对各类资源的购买填充，另外还要注意实体资源与虚拟资源的有效整合，使馆藏资源更加合理，做到资源的最大化利用，除此之外也要加强资源共享，为读者提供更好的服务。
其次，财力支持是必不可少的，我国的高校图书馆一直是以财政拨款为主，图书馆业务与社会捐款为辅，图书馆的资金来源相对单一，随着物价上涨，科技进步，图书馆补充馆藏、更新设备都需要大量的资金投入，目前的这些来源就显得捉襟见肘了，这需要政府、高校加大对图书馆建设的资金拨款，将固定的费用强制性拨给图书馆作为建设之用，另外图书馆也要拓展开发业务，给自身寻找盈利增长点，还可以多多对外宣传，招商引资，与企事业单位增加合作项目，扩大图书馆资金来源，才能更好的服务、回馈社会。
第三，人力支持不可或缺，随着高校图书馆校内工作与社会化服务的融合，服务对象发生变化，作为服务主体的馆员，也需要提升自身能力与素质，才能更好地胜任图书馆工作。因此图书馆应当建立有效的激励机制与培训机制，合理分配工作岗位，提高馆员综合素质，积极调动馆员的工作热情；引进专业人才，创新管理模式，加强图书馆的社会化服务水平；加强对图书馆的宣传工作，让图书馆获得更多的社会支持，肯定馆员的工作付出，营造更好的图书馆服务氛围。