2010年8月1日,飞虎乐购网站(以下简称飞虎)正式上线,主营3C产品。没有任何大张旗鼓的宣传,飞虎低调现身,似乎并未给京东、新蛋等同类B2C商家带来大的冲击。但业界有分析认为,依托于富士康的强大背景,飞虎作为“豪门富二代”必然会挑起B2C市场新一轮的明争暗斗。
　　
　　飞虎不欲大作宣传
　　
　　感受飞虎不妨登录其网站。它的风格与京东商城有异曲同工之妙——商品分类井然有序,优惠活动分门别类。作为一个“新人”,飞虎的主页上并未有吸引人眼球的噱头。这正符合飞虎领军者杜家滨的一贯风格。作为一名资深经理人,杜家滨先后转战微软中国、思科等著名公司,并常给新蛋中国提供专业建议。他行事一贯低调,不打无准备的战役。记者就飞虎乐购为何悄然上线与远在深圳的杜家滨进行了交流,他的解释是:“现在还不是大作宣传的时候。”杜家滨认为目前的电子商务市场在客户购物体验方面还有很大的提升空间,飞虎乐购的核心竞争力在于服务。他的思路是循序渐进,准备充分,逐步改进服务。
　　飞虎乐购的另一个特点是开张之际产品线就很丰富。众所周知,B2C业务堪称烧钱业务,这对电子商务公司的初期准备提出了较高的要求。京东商城的总裁刘强东对此深有感触。他认为,想做成一个成功的电子商务公司,至少需要十年时间,最少要烧掉10亿元现金。而富士康总裁、台湾首富郭台铭向来出手阔绰。飞虎乐购掌门人杜家滨谈及投入时微笑着轻描淡写地说:“我们不差钱。”这一点从飞虎开张伊始货品种类繁多就能略窥一斑,其产品涉及计算机、手机、摄影摄像、影音、家电和日用百货五大种类。而京东商城在初始几年时间里产品线略显单薄,主要为数码产品。在逐步发展壮大完成一定积累后,京东才有资金和信心开卖其他种类的产品。
　　
　　京东商城遭遇劲敌
　　
　　习惯网购的消费者认为网购具有价格实惠、购物便利、比价方便等优势。商品价格是他们最关注的因素。B2C公司需要压缩成本来提供物美价廉的商品。记者从销售价格和配送费用两个方面简单比较了飞虎与京东。综合来讲,两者或许势均力敌。
　　在销售价格上,富士康作为代工帝国,对电子产品的成本有更清楚的了解。飞虎在运营前期的目标也许并不是盈利,而是如何在消费群体中确立品牌认知度。记者比较了容声BCD-202K冰箱在飞虎和京东商城的价格:飞虎标价1499元,京东标价1599元。可以想见,飞虎为打开销路、提升出货量而让利于消费者的做法是值得期待的。
　　而京东商城则在物流成本控制上略胜一筹。京东商城经过五年的蓬勃发展,已经建立了完善的物流体系。它的做法是从重点城市辐射周边,实现大范围的覆盖,目前全场购物快递免运费。而记者在飞虎上订购了上文提及的冰箱,网页显示暂限深圳、昆山两地销售,物品运送到北京的费用高达117元,超过商品定价1499元的8%。这从一个侧面反映了飞虎的物流还有所欠缺,物流成本会追加到消费者的购买总支出上,削弱消费者的购买意愿。
　　早在数年前,富士康高层就表达过不满足局限于制造领域,希望扩展自身渠道业务的意愿,并做过一些尝试:赛博IT卖场、万马奔腾连锁店以及与麦德龙合资Media Markt電子消费品零售门店。这些举动都表明了富士康在寻求新的业务增长点。经过长达两年的酝酿,飞虎强力出击。在大众网购趋势形成、网购交易额二季度破千亿元的良好契机下,飞虎适时地加入了分蛋糕的行列。