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摘 要：课程思政教学融入高校专业课教育研究已有多年，但《汽车服务企业管理》课程思政鲜有研究。文章首先对该课程定位进行分析;然后将授课对象的研究结果与同类研究进行对比，结果一致;最后基于案例教学，展示典型的课堂思政教学设计。
关键词：思政 汽车服务 企业管理 案例
Research on Ideological and Political Teaching Reform of “Automobile Service Enterprise Management”
Hou Xiaoxiao，Xiao Aimin
Abstract：Curriculum ideological and political teaching has been integrated into professional education research in colleges and universities for many years， but there is little research on the ideological and political course of “Automobile Service Enterprise Management”. The article first analyzes the positioning of the course，then compares the research results of the teaching objects with similar studies， and finally， based on case teaching， demonstrates the typical classroom ideological and political teaching design.
Key words：ideological and political， auto service， business management， case
1 引言
課程思政研究已发展为全国高校探索，以此响应习近平总书记提出的“政治要强，情怀要深，思维要新，视野要广，自律要严，人格要正”的德育理念。截至2020年4月，贺武华教授采用可视化软件对近期106篇CSSCI论文进行分析，研究内容主要侧重于课程思政基础性问题探讨、实现课程思政的路径与模式、各学科专业课程思政开发情况以及课程思政推进中的问题与改进思路四个方面[1]。总体来看，当前课程思政研究还存在一些问题。今后课程思政研究应坚持理论研究与实证研究并举，以问题为导向，促进课程思政研究既推向理论高度，又指向实践效度。
2 《汽车服务企业管理》课程定位
《汽车服务企业管理》课程是为工科汽车类专业学生开设的一门本科专业课程。该课程根据汽车维修企业、4S店、特约服务站等汽车服务企业的特点，通过运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动，如：汽车服务行业管理体系与机制、人力资源与培训管理、全面质量管理、财务与成本管理、汽车服务企业文化等进行系统论述。内容偏向服务管理，既有工科课程的特点，又融合了管理、财务等交叉学科的思想。该课程以培养学生的综合服务和管理能力为主，同时蕴含了职业道德和爱国情怀、责任担当、精益求精等中国精神。因此，探索《汽车服务企业管理》课程的思政教育对汽车服务类学生专业知识与思想政治教育尤为重要。
3 学生群体对《汽车服务企业管理》课程思政实施的态度分析
3.1 《汽车服务企业管理》课程思政教学研究现状
关于《汽车服务企业管理》课程改革的研究较多，如案例法应用于课程教学，线上线下混合教学法、主题教学法模式探索等。该课程的思政研究较少，经检索有两位学者进行了探索：（1）宋丹妮重点分析了上海高校思政改革的成效，以武汉华夏理工学院的该课程为思政改革对象，指出了课程思政改革教育存在的难题并提出了实施路径[2];（2）孙蕊团队以云南某工科类高职院校的该课程为例，通过发放问卷对教学效果反馈进行收集，研究通过“思政引领”达到培养“德技并修”的人才目标[3]。
3.2 汽车类本科学生对课程思政的认识分析
根据已有的研究，在工科类课程的教学中加入思政价值引领得到了学生认同，普遍认为在专业课中引入“课程思政”更有助于专业课的理解，学生更乐于教师在授课时自然融入，无需专门延伸或课前进行[7]。该调查结果与我校汽车服务工程专业学生（共112人）的课程思政问卷调查结果一致。
3.3 汽车类本科学生对课程思政的期待及能力和素养的提升
根据我校学生调查结果，见表1。近98%的学生对教师授课中融合的课程思政内容认同，最喜欢案例的形式进行思政教育，提供给思政教育，近70%的学生认为自己职业能力和自身综合素养得到了提升。
4 《汽车服务企业管理》课程思政典型案例实施
根据调查问卷中的“你觉得哪些知识点（或章节中）可再加入思政元素？加入什么内容？”问题及学生的诉求，课程组以“立德树人”为根本任务，以新时代新青年应具备的职业能力和综合素养为培养目标，前期该课程思政实施探索的制定了专业知识与思政元素融合的教学目标及教学手段，选取典型代表案例进行展示。教学内容是汽车服务企业经营管理，采用案例讨论理解理论知识和植入思政元素。
4.1 具体案例
中国是铁矿石进口大国，2002年以前，因为进口量小，中国在铁矿石市场几乎没有发言权。自2003年起，中国成为铁矿石最大进口国后，依然得不到发言权。每次谈判都不得不屈从对方的高额要价。从2003年开始，世界铁矿石生产商利用中国对铁矿石需求大增的机会大幅度涨价，到2008年已经上涨了4.6倍之多。2008年中国在用尽所有努力后，仍不得不接受巴西矿涨价65%、澳矿涨价79.88%的历史最高涨幅。这6年，中国钢企仅因价格上涨就多支出约7000多亿元，相当于同期钢铁企业利润总和的1倍多。 2009年，就在中国钢铁企业与世界三大铁矿石巨头的谈判陷入剑拔弩张的对峙局面时，胡士泰等4名力拓公司员工因涉嫌窃取国家机密被国家安全部门拘捕，首钢矿业进出口公司总经理谭以新因涉嫌商业犯罪被北京警方拘留，在社会上引起了轩然大波。
该案例的思政核心是：企业的涉事工作人员，利用自己的职权，为了一点蝇头小利，违背自己的良心，出賣国家利益，触犯国家法律，最终难逃法律制裁，向学生传递爱国、敬业、诚信的社会主义核心价值观。
4.2 讨论内容的制定及实施
分组讨论，提前将教具（白纸、磁石等）发放，对相关问题进行探讨并记录，讨论内容：
（1）对于铁矿石市场，在国际供求关系中，中国属于供应方还是需求方？
（2）铁矿石在国内汽车产业中的扮演什么角色？
（3）在国际铁矿石市场，国内采购部门工作职责有哪些？
（4）力拓公司与首钢矿业进出口公司相应员工违反了哪些法律？
（5）以上人员行为给国家带来了哪些严重的后果？
（6）以上人员个人家庭、工作和后期生活会演变为何种情况？
讨论内容的制定涵盖了经营管理的相关知识的考查，法律法规的考查;国家利益高于一切的观念植入;错误价值观对人生的影响及带来的严重后果。通过案例讨论能够同时实现专业知识讲授，分析能力提升和思想政治教育。
4.3 学习成果
要求学生根据课堂讲授和讨论，凝练自身认为的正确的企业管理价值观，作出承诺书。
5 结语
《汽车服务企业管理》课程涉及了汽车经营管理、质量管理、人力资源管理、物资管理、财务管理、企业形象管理等内容，每个项目都蕴含了人生观、价值观和思想观，需要授课教师不断深挖，根据学生感兴趣的案例和讨论内容全面向学生传递。
基金：黄河交通学院课程思政教育教学改革研究项目（项目编号：HHJTXY-2020szyb44）《汽车服务企业管理》课程思政研究。
参考文献：
[1]贺武华，王凌敦.我国课程思政研究的回顾与展望[J].学校党建与思想教育， 2021，（04）：26-30.
[2]宋丹妮.汽车服务企业管理课程思政教学改革研究[J].时代农机，2019，46（09）：117-118+120.
[3]孙蕊，孙燕，杨仙云.高职院校工科类专业课程思政教学效果调查与研究——以专业课程《汽车服务企业管理》为例[J].当代教育实践与教学研究，2020，（10）：161-163.
关键词：思政 汽车服务 企业管理 案例
Research on Ideological and Political Teaching Reform of “Automobile Service Enterprise Management”
Hou Xiaoxiao，Xiao Aimin
Abstract：Curriculum ideological and political teaching has been integrated into professional education research in colleges and universities for many years， but there is little research on the ideological and political course of “Automobile Service Enterprise Management”. The article first analyzes the positioning of the course，then compares the research results of the teaching objects with similar studies， and finally， based on case teaching， demonstrates the typical classroom ideological and political teaching design.
Key words：ideological and political， auto service， business management， case
1 引言
課程思政研究已发展为全国高校探索，以此响应习近平总书记提出的“政治要强，情怀要深，思维要新，视野要广，自律要严，人格要正”的德育理念。截至2020年4月，贺武华教授采用可视化软件对近期106篇CSSCI论文进行分析，研究内容主要侧重于课程思政基础性问题探讨、实现课程思政的路径与模式、各学科专业课程思政开发情况以及课程思政推进中的问题与改进思路四个方面[1]。总体来看，当前课程思政研究还存在一些问题。今后课程思政研究应坚持理论研究与实证研究并举，以问题为导向，促进课程思政研究既推向理论高度，又指向实践效度。
2 《汽车服务企业管理》课程定位
《汽车服务企业管理》课程是为工科汽车类专业学生开设的一门本科专业课程。该课程根据汽车维修企业、4S店、特约服务站等汽车服务企业的特点，通过运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动，如：汽车服务行业管理体系与机制、人力资源与培训管理、全面质量管理、财务与成本管理、汽车服务企业文化等进行系统论述。内容偏向服务管理，既有工科课程的特点，又融合了管理、财务等交叉学科的思想。该课程以培养学生的综合服务和管理能力为主，同时蕴含了职业道德和爱国情怀、责任担当、精益求精等中国精神。因此，探索《汽车服务企业管理》课程的思政教育对汽车服务类学生专业知识与思想政治教育尤为重要。
3 学生群体对《汽车服务企业管理》课程思政实施的态度分析
3.1 《汽车服务企业管理》课程思政教学研究现状
关于《汽车服务企业管理》课程改革的研究较多，如案例法应用于课程教学，线上线下混合教学法、主题教学法模式探索等。该课程的思政研究较少，经检索有两位学者进行了探索：（1）宋丹妮重点分析了上海高校思政改革的成效，以武汉华夏理工学院的该课程为思政改革对象，指出了课程思政改革教育存在的难题并提出了实施路径[2];（2）孙蕊团队以云南某工科类高职院校的该课程为例，通过发放问卷对教学效果反馈进行收集，研究通过“思政引领”达到培养“德技并修”的人才目标[3]。
3.2 汽车类本科学生对课程思政的认识分析
根据已有的研究，在工科类课程的教学中加入思政价值引领得到了学生认同，普遍认为在专业课中引入“课程思政”更有助于专业课的理解，学生更乐于教师在授课时自然融入，无需专门延伸或课前进行[7]。该调查结果与我校汽车服务工程专业学生（共112人）的课程思政问卷调查结果一致。
3.3 汽车类本科学生对课程思政的期待及能力和素养的提升
根据我校学生调查结果，见表1。近98%的学生对教师授课中融合的课程思政内容认同，最喜欢案例的形式进行思政教育，提供给思政教育，近70%的学生认为自己职业能力和自身综合素养得到了提升。
4 《汽车服务企业管理》课程思政典型案例实施
根据调查问卷中的“你觉得哪些知识点（或章节中）可再加入思政元素？加入什么内容？”问题及学生的诉求，课程组以“立德树人”为根本任务，以新时代新青年应具备的职业能力和综合素养为培养目标，前期该课程思政实施探索的制定了专业知识与思政元素融合的教学目标及教学手段，选取典型代表案例进行展示。教学内容是汽车服务企业经营管理，采用案例讨论理解理论知识和植入思政元素。
4.1 具体案例
中国是铁矿石进口大国，2002年以前，因为进口量小，中国在铁矿石市场几乎没有发言权。自2003年起，中国成为铁矿石最大进口国后，依然得不到发言权。每次谈判都不得不屈从对方的高额要价。从2003年开始，世界铁矿石生产商利用中国对铁矿石需求大增的机会大幅度涨价，到2008年已经上涨了4.6倍之多。2008年中国在用尽所有努力后，仍不得不接受巴西矿涨价65%、澳矿涨价79.88%的历史最高涨幅。这6年，中国钢企仅因价格上涨就多支出约7000多亿元，相当于同期钢铁企业利润总和的1倍多。 2009年，就在中国钢铁企业与世界三大铁矿石巨头的谈判陷入剑拔弩张的对峙局面时，胡士泰等4名力拓公司员工因涉嫌窃取国家机密被国家安全部门拘捕，首钢矿业进出口公司总经理谭以新因涉嫌商业犯罪被北京警方拘留，在社会上引起了轩然大波。
该案例的思政核心是：企业的涉事工作人员，利用自己的职权，为了一点蝇头小利，违背自己的良心，出賣国家利益，触犯国家法律，最终难逃法律制裁，向学生传递爱国、敬业、诚信的社会主义核心价值观。
4.2 讨论内容的制定及实施
分组讨论，提前将教具（白纸、磁石等）发放，对相关问题进行探讨并记录，讨论内容：
（1）对于铁矿石市场，在国际供求关系中，中国属于供应方还是需求方？
（2）铁矿石在国内汽车产业中的扮演什么角色？
（3）在国际铁矿石市场，国内采购部门工作职责有哪些？
（4）力拓公司与首钢矿业进出口公司相应员工违反了哪些法律？
（5）以上人员行为给国家带来了哪些严重的后果？
（6）以上人员个人家庭、工作和后期生活会演变为何种情况？
讨论内容的制定涵盖了经营管理的相关知识的考查，法律法规的考查;国家利益高于一切的观念植入;错误价值观对人生的影响及带来的严重后果。通过案例讨论能够同时实现专业知识讲授，分析能力提升和思想政治教育。
4.3 学习成果
要求学生根据课堂讲授和讨论，凝练自身认为的正确的企业管理价值观，作出承诺书。
5 结语
《汽车服务企业管理》课程涉及了汽车经营管理、质量管理、人力资源管理、物资管理、财务管理、企业形象管理等内容，每个项目都蕴含了人生观、价值观和思想观，需要授课教师不断深挖，根据学生感兴趣的案例和讨论内容全面向学生传递。
基金：黄河交通学院课程思政教育教学改革研究项目（项目编号：HHJTXY-2020szyb44）《汽车服务企业管理》课程思政研究。
参考文献：
[1]贺武华，王凌敦.我国课程思政研究的回顾与展望[J].学校党建与思想教育， 2021，（04）：26-30.
[2]宋丹妮.汽车服务企业管理课程思政教学改革研究[J].时代农机，2019，46（09）：117-118+120.
[3]孙蕊，孙燕，杨仙云.高职院校工科类专业课程思政教学效果调查与研究——以专业课程《汽车服务企业管理》为例[J].当代教育实践与教学研究，2020，（10）：161-163.