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目的 探讨西药房药品管理与发放差错的原因,为制定有效的应对策略提供依据.方法 对我院2020年1月至2021年1月西药房药品管理及发放差错时间进行回顾,分析差错事件类型、发生原因,并提出针对性解决措施.结果 2020年1月至2021年1月共发药112321次,出现药品差错113次,发生率为0.10％.药品发放差错类型主要包括剂量差错(27.43％)、用药频率差错(22.12％)、用药品种差错(17.70％)、包装规格差错(17.70％)、重复用药(11.50％)、其他(3.54％).结论 药品安全问题关乎因患者生命安全以及医院形象和利益,鼓励开具内差记录单、提升药师业务水平、强化其责任感,合理储存药品、改善药房空间布局、强化对不合理处方的审核和干预等措施可在较大程度上减少调剂差错,确保患者用药安全性与合理性,有利于建立和谐医患关系、推动医院发展.