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分析了政府IT变革阻力的形成机制与测度方法,并采用模糊综合评判法,结合层次分析法对政府IT变革阻力进行了定量评估。通过相关及偏相关分析,证明政府IT变革阻力与年龄、服务年限和教育程度等人口特征变异系数之间存在显著的正相关。因此,组织人口特征趋同,特别是教育程度在较高水平上趋同,是降低政府IT变革阻力的有效途径。