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随着物业行业政策法规的日臻完善，物业管理企业的数量和规模不断发展壮大，作为国有工矿区，国有煤矿企业内部的物业管理也经历了从无到有、从小到大、从单一服务到多元化服务的发展过程，物业管理逐步规范化。但由于“先天性”不足，所处的区域特殊，在走入市场化、社会化的物业管理过程中面临时许多困惑和问题，文章从矿区物业管理行业的现状出发，分析存在的问题和不足，探求推进发展对策。