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近日,在中国金融认证中心(CFCA)主办的“2015金融业社会化营销大赛”评选中,中国银行微银行荣获“最佳微信公众平台”及“十大社会化营销案例(幸运刮刮乐)”两项大奖。中国银行高度重视社交媒体应用,于2014年初推出微银行服务,为客户提供“微金融、微服务、微生活”三大类便捷服务,功能覆盖借记卡查询、信用卡还款、理财产品购买、在线预约等金融服务,还提供在线客服、周边查询、金融工具等便捷服务,进一步拓宽线上服务渠道。