【摘 要】
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1996年，中国银行在上海虹桥开发区开设我国第一家24小时服务的自助银行，成为上海“银行窗口规范服务达标活动”的标志性项目。随着自助银行从单纯办理存取款、查询业务，扩展到转
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1996年，中国银行在上海虹桥开发区开设我国第一家24小时服务的自助银行，成为上海“银行窗口规范服务达标活动”的标志性项目。随着自助银行从单纯办理存取款、查询业务，扩展到转账汇款、外汇买卖、投资交易等业务，快捷便利和全天候服务特点赢得了客户青睐，成为了银行个人金融服务的主要方式。伴随而来，不法分子利用自助银行或白助服务机具实施犯罪活动也越来越猖獗。
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