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为帮助电信运营商在与OTT运营商的竞合中赢得主动权,文章通过分析通讯行业发展趋势,结合OSS/BSS领域的最新技术能力,为运营商指明在OSS/BSS层面需要着力把控的三个重要发展方向:1)提高快速、动态响应用户需求和新商业模式的能力,2)具备与用户、合作方、网络实时交互的能力,3)简单、灵活的OSS/BSS架构体系。