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摘要:随着“知识经济”时代的到来,人力资源管理的重要性日显突出。应该看到,企业管理已经从强调对物的管理转向对人的管理,这是竞争加剧的结果。无论是管理领域的扩大,还是现有管理的提升,人力资源是基础、是前提、是根本。如何选择、培育、合理使用、充分发挥每个人的潜能,如何赢取员工的奉献精神,进取精神,留住人才,实现企业长久稳定的发展。这一系列问题,需要每一个企业、每一位人力资源经理去思考和研究。人力资源管理的目的就是要充分开发每个员工的潜能,打造人才团队,发挥人力资源的最大效应,使资源效益的最大化。
关键词:现代化 人力资源管理 方法
一、人力资源管理的主要内容
人力资源管理服务于企业的总体战略目标,是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要内容包括以下几方面。
1.人力资源管理的基础业务
岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。岗位分析就是对企业所有工作岗位的特征和任职要求进行界定和说明,岗位分析的结果是形成每一个工作岗位的职位描述、任职资格要求、岗位业务规范;岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断,岗位评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。岗位分析和岗位评价就如一个产品的说明书和产品标价,使员工“明明白白工作”、“清清楚楚拿钱”。
2.人力资源管理的核心业务
包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。招聘是人力资源管理核心业务的首要环节,它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程,它能保证组织源源不断的人力资源需求;培训是企业人力资源开发的重要手段,它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训,它是企业提升员工素质的重要保障;绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价,从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整,绩效考核是实施员工激励的重要基础;薪酬管理是企业人力资源管理的一个极为重要的方面,它主要包括薪酬制度与结构的设计、员工薪酬的计算与水平的调整、薪酬支付等内容,它是企业对员工实施物质激励的重要手段。
3.人力资源管理的其他工作
企业人力资源管理还包括其他一些日常事务性业务内容,如人事统计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理等。
二、现代化人力资源管理工作的主要目标
我国许多企业并未充分发挥出人力资源管理在企业中的作用,尤其是国有企业,人力资源管理的各项职能发挥不明显,相对制约了企业的发展。要发挥好现代化人力资源管理的作用与效能,应着力做好以下三方面工作。
1、提高对人力资源管理工作的认识
人力资源管理是在经济学、管理学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一项综合性工作。在企业中,人力资源部门的作用主要体现在为组织的人力资源需求作出预测,并就计划需求招聘人员,进行有效的组织、考核以及激励,结合组织与个人需要进行高效开发以便实现最优组织绩效管理。由此看来,人力资源管理应是企业发展的核心工作。因为该部门不仅承担着公司人力资源的合理配置,对人力资源战略发展规划起着举足轻重的作用。然而在当前大多数企业当中,人力资源部门的管理职能仅局限于公司的薪酬核算、绩效考核等职能,尚未真正将人力资源规划及战略管理纳入部门职能范畴,从一定意义上讲,职能的缺失是制约公司发展的重要原因之一。因此,企业要在发展中提高核心竞争力,发挥好人力资源管理的作用,前提是要对人力资源管理有一个全面正确的认识,只有明晰了人力资源管理的作用和意义,才能进一步完善人力资源部门在企业中的职能定位,使该部门充分发挥促进企业发展的核心作用。
2、全面提高从业人员整体素质
人力资源管理部门是企业中最为核心的职能部门之一。不仅业务量繁重,而且对业务技能的要求也相对较高。所以,人力资源管理部门要充分发挥好职能作用,其从业人员具备较高的综合素质是关键。从事人力资源管理的人员除了应具备日常的人员考核、薪酬管理等普通业务技能之外,首先应该具有较高的政治素养,把坚定的政治导向作为工作的航标,只有具备了较高的政治素养,才能在工作中时刻保持大局观念,时刻以维护集体利益为首要,切实做到心系集体,秉公办事,保证集体利益最大化。其次,还要具备与企业发展相关的知识,尤其是要掌握比如市场大环境、企业战略、内部管理等要素,只有这样才能准确判断出企业当前乃至未来的发展方向及需求,科学、客观地为企业发展做好人力资源的配给与培养。再次,要有实践经验和能力。在人力资源管理中,要做好人才的培养及规划,就必须对企业的各项情况有所了解,一切科学的决策都必须要有充分的实践作为基础,缺乏实践经验和能力的人力资源从业人员很难为企业的发展制定出切实可行的人才配给及规划。所以,企业要发挥好人力资源管理工作的职能,着力提高其从业人员的综合素质是基础保障。
3、着力实现人力资源管理流程化
相对于其他部门的业务职能来讲,人力资源管理部门不仅业务量庞杂,而且涉及面广泛,突发性事件也较为频繁。要使人力资源管理部门实现好科学管理,就必须对所涉及的业务进行科学归纳及梳理,努力实现流程化管理,确保各项业务开展的计划性和科学性。要实现流程化管理,就必须对人力资源管理的几个模块:人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划进行业务细分,对每项工作环节的业务量及步骤进行规范并制定标准,只有实现了业务流程各项环节的标准化,人力资源的管理工作才能实现从经验管理向规范管理的提升,才能突破从业人员因对某些业务不熟悉而不能开展工作的限制,进而实现人力资源管理工作的无界化和标准化,使工作效率达到最高。
三、人力资源管理对企业发展的重要意义
在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现,这都有赖于人力资源的管理。现代管理理论认为,对人的管理是现代企业管理的核心。现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:
第一,有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率。企业中的员工,他们有思想、有感情、有尊严,这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境,使他们乐于工作,并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来,为企业创造出更有效的生产经营成果。因此,企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系,使企业员工始终保持旺盛的工作热情,充分发挥自己的专长,努力学习技术和钻研业务,不断改进工作,从而达到提高劳动生产率的目的。
第二,有利于促进生产经营的顺利进行。企业拥有三大资源,即人力资源、物质资源和财力资源,而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的,只有通过合理组织劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源,使它们在生产经营过程中最大限度地发挥其作用,形成最优的配置,从而保证生产经营活动有条不紊地进行。
第三,有利于减少劳动耗费,提高经济效益并使企业的资产保值。经济效益是指进行经济活动中所获得的与所耗费的差额。减少劳动耗费的过程,就是提高经济效益的过程。所以,合理组织劳动力,科学配置人力资源,可以促使企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。在市场经济条件下,企业的资产要保值增值,争取企业利润最大化,价值最大化,就需要加强人力资源管理。
第四,有利于现代企业制度的建立。科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容,而人力资源的管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术,创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者,企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平,最重要的是提高企业员工的素质。可见,注重和加强对企业人力资源的开发和利用,搞好员工培训教育工作,是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。
关键词:现代化 人力资源管理 方法
一、人力资源管理的主要内容
人力资源管理服务于企业的总体战略目标,是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要内容包括以下几方面。
1.人力资源管理的基础业务
岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。岗位分析就是对企业所有工作岗位的特征和任职要求进行界定和说明,岗位分析的结果是形成每一个工作岗位的职位描述、任职资格要求、岗位业务规范;岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断,岗位评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。岗位分析和岗位评价就如一个产品的说明书和产品标价,使员工“明明白白工作”、“清清楚楚拿钱”。
2.人力资源管理的核心业务
包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。招聘是人力资源管理核心业务的首要环节,它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程,它能保证组织源源不断的人力资源需求;培训是企业人力资源开发的重要手段,它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训,它是企业提升员工素质的重要保障;绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价,从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整,绩效考核是实施员工激励的重要基础;薪酬管理是企业人力资源管理的一个极为重要的方面,它主要包括薪酬制度与结构的设计、员工薪酬的计算与水平的调整、薪酬支付等内容,它是企业对员工实施物质激励的重要手段。
3.人力资源管理的其他工作
企业人力资源管理还包括其他一些日常事务性业务内容,如人事统计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理等。
二、现代化人力资源管理工作的主要目标
我国许多企业并未充分发挥出人力资源管理在企业中的作用,尤其是国有企业,人力资源管理的各项职能发挥不明显,相对制约了企业的发展。要发挥好现代化人力资源管理的作用与效能,应着力做好以下三方面工作。
1、提高对人力资源管理工作的认识
人力资源管理是在经济学、管理学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一项综合性工作。在企业中,人力资源部门的作用主要体现在为组织的人力资源需求作出预测,并就计划需求招聘人员,进行有效的组织、考核以及激励,结合组织与个人需要进行高效开发以便实现最优组织绩效管理。由此看来,人力资源管理应是企业发展的核心工作。因为该部门不仅承担着公司人力资源的合理配置,对人力资源战略发展规划起着举足轻重的作用。然而在当前大多数企业当中,人力资源部门的管理职能仅局限于公司的薪酬核算、绩效考核等职能,尚未真正将人力资源规划及战略管理纳入部门职能范畴,从一定意义上讲,职能的缺失是制约公司发展的重要原因之一。因此,企业要在发展中提高核心竞争力,发挥好人力资源管理的作用,前提是要对人力资源管理有一个全面正确的认识,只有明晰了人力资源管理的作用和意义,才能进一步完善人力资源部门在企业中的职能定位,使该部门充分发挥促进企业发展的核心作用。
2、全面提高从业人员整体素质
人力资源管理部门是企业中最为核心的职能部门之一。不仅业务量繁重,而且对业务技能的要求也相对较高。所以,人力资源管理部门要充分发挥好职能作用,其从业人员具备较高的综合素质是关键。从事人力资源管理的人员除了应具备日常的人员考核、薪酬管理等普通业务技能之外,首先应该具有较高的政治素养,把坚定的政治导向作为工作的航标,只有具备了较高的政治素养,才能在工作中时刻保持大局观念,时刻以维护集体利益为首要,切实做到心系集体,秉公办事,保证集体利益最大化。其次,还要具备与企业发展相关的知识,尤其是要掌握比如市场大环境、企业战略、内部管理等要素,只有这样才能准确判断出企业当前乃至未来的发展方向及需求,科学、客观地为企业发展做好人力资源的配给与培养。再次,要有实践经验和能力。在人力资源管理中,要做好人才的培养及规划,就必须对企业的各项情况有所了解,一切科学的决策都必须要有充分的实践作为基础,缺乏实践经验和能力的人力资源从业人员很难为企业的发展制定出切实可行的人才配给及规划。所以,企业要发挥好人力资源管理工作的职能,着力提高其从业人员的综合素质是基础保障。
3、着力实现人力资源管理流程化
相对于其他部门的业务职能来讲,人力资源管理部门不仅业务量庞杂,而且涉及面广泛,突发性事件也较为频繁。要使人力资源管理部门实现好科学管理,就必须对所涉及的业务进行科学归纳及梳理,努力实现流程化管理,确保各项业务开展的计划性和科学性。要实现流程化管理,就必须对人力资源管理的几个模块:人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划进行业务细分,对每项工作环节的业务量及步骤进行规范并制定标准,只有实现了业务流程各项环节的标准化,人力资源的管理工作才能实现从经验管理向规范管理的提升,才能突破从业人员因对某些业务不熟悉而不能开展工作的限制,进而实现人力资源管理工作的无界化和标准化,使工作效率达到最高。
三、人力资源管理对企业发展的重要意义
在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现,这都有赖于人力资源的管理。现代管理理论认为,对人的管理是现代企业管理的核心。现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:
第一,有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率。企业中的员工,他们有思想、有感情、有尊严,这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境,使他们乐于工作,并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来,为企业创造出更有效的生产经营成果。因此,企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系,使企业员工始终保持旺盛的工作热情,充分发挥自己的专长,努力学习技术和钻研业务,不断改进工作,从而达到提高劳动生产率的目的。
第二,有利于促进生产经营的顺利进行。企业拥有三大资源,即人力资源、物质资源和财力资源,而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的,只有通过合理组织劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源,使它们在生产经营过程中最大限度地发挥其作用,形成最优的配置,从而保证生产经营活动有条不紊地进行。
第三,有利于减少劳动耗费,提高经济效益并使企业的资产保值。经济效益是指进行经济活动中所获得的与所耗费的差额。减少劳动耗费的过程,就是提高经济效益的过程。所以,合理组织劳动力,科学配置人力资源,可以促使企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。在市场经济条件下,企业的资产要保值增值,争取企业利润最大化,价值最大化,就需要加强人力资源管理。
第四,有利于现代企业制度的建立。科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容,而人力资源的管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术,创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者,企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平,最重要的是提高企业员工的素质。可见,注重和加强对企业人力资源的开发和利用,搞好员工培训教育工作,是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。