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中国石油数据中心（勘探院）于2012年2月通过了ISO20000服务管理体系认证审核,实现了ITIL落地,提升了运维管理水平。本文介绍了中国石油数据中心（勘探院）在ITIL落地过程中的探索与实践,为其它数据中心建立IT服务管理体系提供了参考。
中国石油数据中心（勘探院）ITIL落地探索与实践
【摘 要】
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中国石油数据中心（勘探院）于2012年2月通过了ISO20000服务管理体系认证审核,实现了ITIL落地,提升了运维管理水平。本文介绍了中国石油数据中心（勘探院）在ITIL落地过程中的探索与
【机 构】
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中国石油勘探开发研究院
【出 处】
：
信息系统工程
【发表日期】
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2012年11期
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