【摘 要】
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今天,中国电信行业正处于一个新的发展时期。随着市场竞争的加剧和数据业务的发展,国内电信运营商原有的竞争手段,如价格战、行业垄断优势、促销策略等已经无法适应新形势。
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今天,中国电信行业正处于一个新的发展时期。随着市场竞争的加剧和数据业务的发展,国内电信运营商原有的竞争手段,如价格战、行业垄断优势、促销策略等已经无法适应新形势。运营商需要一套强大的IT支持系统帮助他们从自身市场数据中获得能够真正反映企业运营状况的有效信息,并依靠其对市场变化的掌控能力和敏锐的洞察力为市场经营决策提供科学支持。由此,商业智能（BI）的价值在电信业日益显现。BI的发展经历了五个阶段：最早,BI系统的定位就是建设报表系统,把业务运营的数据有效展现出来,为企业决策层提供数据参考。随着整个市场的变
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