【摘 要】
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近年,汽车生产、汽车销售、汽车服务行业在快速发展,使得相对应的汽车行业竞争愈发激烈.在以盈利为主的汽车品牌专营店里,售后服务客户流失严重的问题一直存在.本文就如何降
【机 构】
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贵州电子信息职业技术学院 贵州凯里 556000
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近年,汽车生产、汽车销售、汽车服务行业在快速发展,使得相对应的汽车行业竞争愈发激烈.在以盈利为主的汽车品牌专营店里,售后服务客户流失严重的问题一直存在.本文就如何降低售后服务客户流失率,提高专营店整体经济效益,做了详细的流失原因分析,并提出了相应的改进措施.
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