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“社交+电商”模式近年来不断兴起,很多新兴社交软件应运而生。本文的研究中,我们将以社交电商平台顾客满意度现状为背景,结合疫情后大众消费趋势,通过文献研究、问卷调研分析顾客满意度,得到在后疫情时代顾客对社交电商平台满意度有所提升的结论,为后疫情时代“社交+电商”模式的未来发展趋势提供理论依据。
后疫情时代“社交+电商”模式顾客 满意度的调查分析
【摘 要】
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“社交+电商”模式近年来不断兴起,很多新兴社交软件应运而生。本文的研究中,我们将以社交电商平台顾客满意度现状为背景,结合疫情后大众消费趋势,通过文献研究、问卷调研分
【机 构】
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北京联合大学管理学院
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2021年3期
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