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我国加入WTO后,银行不仅面临着同行业之间的竞争,而且面临着同外国大金融机构之间的激烈竞争.建立以客户为中心的管理信息系统是商业银行在新形势下新的管理思想结合最新信息技术的发展趋势.介绍了商业银行客户关系管理信息系统的组成、结构与采用的关键技术.
商业银行客户关系管理系统组成方案
【摘 要】
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我国加入WTO后,银行不仅面临着同行业之间的竞争,而且面临着同外国大金融机构之间的激烈竞争.建立以客户为中心的管理信息系统是商业银行在新形势下新的管理思想结合最新信息
【机 构】
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浙江万里学院商学院
【出 处】
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武汉理工大学学报：信息与管理工程版
【发表日期】
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2004年3期
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