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有线数字电视整体转换后，机顶盒遥控器取代了电视机遥控器，成了用户使用最多的设备之一，在带给用户便利的同时，也给不少中老年用户造成困扰，遇到一些意想不到的情况没有能力自行排除，需要维修人员上门解决，维修过程中遇到的故障现象主要有遥控无反应、遥控距离短、数字乱跳、自动换台、干扰电视机等，故障源可能是机顶盒遥控器或机顶盒自身，也可能来自第三方干扰，前两者比较容易排除，来自第三方的干扰比较难以定位，下面举例说明。