[摘 要] 教师要真正走进学生的内心，不能光注重学生的成绩，更应注重学生身体、思想、素质等方面的和谐发展。问题生尤其需要教师的呵护，教师应当把问题生当做平等的朋友来看待，多与他们沟通交流，放大他们的优点，缩小他们的缺点，走进他们内心，呵护要从“心”开始。
　　 [关键词] 用心;用情;平等沟通
　　案例：初一刚进校，欣（化名）显得与众不同，老师明显可以感觉他的“特殊”。课上常见他把帽子罩在头上睡觉，或自言自语。跑操时鞋带拖在地上，桌子上凌乱不堪。他从来不交作业，课堂上也不听讲，腿时常搁在凳上，老师提醒他，他眼珠一瞪，嘴里脏话说个不停。课下老师和他交流，一声不吭，紧握的拳头在颤抖，还有那个“经典”的翻眼珠动作。考试分数基本是个位数，全校所有学生都认识他。
　　因为他一直不做作业，有天傍晚老师把他留下来补做，欣的爸爸竟然追到了教室里，同老师大闹一场，欣在一旁得意地笑着。我通过调查他的家庭情况了解到，他的父母也曾经是我的学生，我清楚地记得他们均初中没上完就辍学，爸妈脾气暴躁经常吵架，欣的妈妈对欣溺爱至极，经常装病不上学，欣在小学里就出名。由于家庭的原因造成学生心理扭曲的情况很常见，但欣到了如此地步我还是第一次遇到。
　　由于种种原因，欣一直没体能会到老师对他的关爱。到了初中，欣的内心早已麻木，仇视周围一切，我焦虑不安，冥思苦想“对付”欣的措施……

一、二十六颗小丸糖，促使个别化教育

　　班级有规定，课上讲话被记到名字者要给全班同学买东西吃，价格大小不论，班级日常考核被扣分，责任者要抄行为规范10遍，欣经常“中奖”，他对班级规定置若罔闻，突然某天我看到欣买了26颗小丸糖，我当即在全班同学面前大大表扬他一番，诸如信守诺言、负责任等，某天自习课我从窗外看到欣手夹3支笔在抄行为规范，我暗自窃喜，假装没有看到，下课后我拿起欣抄写行为规范的本子，在全班同学面前大聲数着“1遍、2遍、3遍……”表扬欣履行诺言。我看到欣第一次露出害羞的表情，我放大欣优点的做法，不只是为了博取同情，更是以此搭建沟通与交往的桥梁。我没有奢望欣能很快转变，但我相信欣内心的坚冰会融化。其实很多时候，老师要真正走进学生的内心，“精诚所至金石为开”，再桀骜不驯的孩子也有感化的时候。如果教育不能走进学生心灵，那就只能隔靴搔痒。

二、三首打油诗，开启反思之旅

　　欣课间踢球用力过猛，衣服破了，我看到后快速缝补，作诗一首：“慈师手中线，学子身上衣。打球弄破了，课间赶紧缝。意恐受寒冷，但愿守纪律。”他狡猾地一笑。过2天欣又课前踢球，衣服再次破，我忙作诗另一首：“课前忙打球，用力太过猛。衣服又破了，慈师即缝补。规章记在心，守纪我能行。”我发觉他脸红了。过了一星期，欣在教室里踢球，正巧接下来是班会课（耀胳膊绑着石膏），我跟孩子们说：“伤员就在这里，要注意自身保护”，当即作小诗另一首“欣星又打球，慈师心太揪。意恐受伤害，课堂即教育，但愿不再踢，守纪我能行。”我摸着欣的头说：“第四首小诗想不出，你别为难老师了。”通过这事，欣知道我的良苦用心，保证不再发生类似的错误。

三、两个猕猴桃，促使服务之旅

　　欣某天物理作业没做，被老师赶出教室，我连忙将他领进办公室，让他洗下脸坐下来，给他吃了2个猕猴桃，等他情绪稳定后，让他把事情经过讲清楚，跟他说犯错误是正常的，但要改，允许他慢慢改。欣跟我说他听不懂，学不进，喜欢劳动，我说行啊，此后的日子里他能把全校所有老师的垃圾每天倒干净，顺便捡些瓶子纸盒，一学期能卖近300元，期末我给了他“热心公益服务校园”的奖状，他很激动，第一次获得奖状。我常表扬他能干，经过一年多的努力，欣进步很大，教师们说欣就像换了个人。
　　现在欣能主动跟老师打招呼，上课预备铃响后，欣会对同学说：“安静，上课了。”学期结束班级汇总加减分，我看到欣不是扣分最多的那个孩子，我很高兴，当着全班同学面大大表扬了一番：“咱们班现在进步最大的同学是谁？”同学们异口同声说：“欣”。我看到欣腼腆地笑着。有天傍晚欣妈到校接他，她跟我说欣脾气不再倔强了，很多家务事主动去做，她连声感谢我，我听后感慨万千，一朵即将枯萎的花在我的用心用情浇灌下又开放了，尽管在阳光下那么不起眼，但风一定会知道欣这朵花的香味。我很幸运打开了欣紧锁的心结，班上多拥有了一个健康的心灵。
　　教育的主体是人，教师应当把学生当作平等的朋友来看待，要多与学生沟通交流、走进他们内心，多了解、理解、宽容学生，这样他们会积极呼应和接受教师的教育。
　　参考文献：
　　[1]张万权.让德育之花绚丽绽放[J].贵州教育，2017（1）.
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