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【摘要】本研究以“面向学生、面向实践、面向市场”为理念，以深度产教融合为指导思想，开展基于证赛结合的项目化《电子商务》课程教学改革。本文首先阐述了证赛结合的背景，并对《电子商务》课程进行分析，并发现《电子商务》课程教学中存在的三大问题，并针对这些问题提出了四项对策，形成了“任务驱动、证赛导向、虚实结合、创实合一”的教学模式，并开发了一套《电子商务》无纸化考试系统，在2013级电子商务学生进行实践，取得了较好的效果。
【关键词】电子商务 教学改革 证赛结合
【基金项目】浙江省教育厅课题“高职创业教育隐性知识挖掘和共享的实证研究（编号：Y201432371）”，主持人：蒋鹏；浙江省高等教育改革课题“基于混合所有制模式探索创业学院建设（以义乌工商职业技术学院为例）”，主持人：王晓明。
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）22-0246-02
一、引言
近年来，国家对电子商务的发展异常重视。2014年11月19日，李克强总理在“中国网店第一村”——义乌市青岩刘村喊出“大众创业、万众创新”的口号，这宣示着基于电子商务的创业将继续如火如荼的开展。而作为义乌唯一一所高校——义乌工商职业技术学院，承担着义乌市电子商务发展人才培养的重大责任。2017年年初，国务院又删除了一批职业资格证书，而电子商务职业资格证书则得以保留，这充分说明了国家对电子商务重视。
2016年浙江省高考教育制度的改革，招生考试优先以专业排名让考生进行挑选。这对高校专业教育的发展提出了更大的考验，特别是针对高职类院校。在考试专业排名中，电子商务技能大赛及创业大赛占了较大的比重。
综上，未来电子商务人才培养需要将职业资格考证和电子商务技能大赛两者合二为一，特别是在课堂教学改革中如何将两者有机结合是未来研究的热门。义乌工商职业技术学院电子商务专业学生曾获得第三届全国“创新、创意及创业”大学生电子商务大赛特等奖，本研究以获奖团队学生为解剖对象，以《电子商务》课程为例，以2013级的电子商务专业学生为实施对象，开展基于证赛结合的项目化《电子商务》课堂教学改革。
二、课程描述
（一）课程简介
《电子商务》是一门前导性、综合性和实践性很强的课程，是培养电子商务专业技能的职业核心基础课程。该课程主要以培养学生的电子商务实践操作能力及创新创业能力为出发点，积极探索教学改革，确立课程教学重点和对学生考查的重点，确定了理论与实践相结合重在实践的教学体系，形成了符合高职高专学生的教学模式，并顺利获批为义乌工商职业技术学院院级重点课程。
（二）课程目标
本课程是电子商务专业的基础课程，以经济学、管理学为知识背景，以计算机网络、市场营销等课程为专业基础，着力发展学生的电子商务创业技能和就业能力，该技能集中体现为学生以电子商务为方式经营经济实体并赢利的能力、网络营销技能。因此，该课程需要学生身体力行，知行合一。
通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学以及在电子商务相关实训教学，培养学生对电子商务领域学习和研究的兴趣，让学生认识什么是电子商务，对未来职业方向和职业岗位的认知，掌握电子商务及相关领域的各项技能，具备解决电子商务领域基本问题和现象的能力。
（三）课程定位
《电子商务》课程是电子商务专业的职业基础课，也是工商管理、市场营销、金融保险专业的专业必修课之一，也是计算机信息管理、应用外语、国际贸易等专业的选修课程。
学生通过学习本课程，能够了解电子商务发展现状及未来趋势，掌握电子商务的基本原理和知识。学生通过学习，能掌握电子商务概念框架，掌握电子商务各个环节业务处理流程和操作实践技能，能够将电子商务理论基础知识和技能实战融合，从而更有利于后续专业课程开展及电子商务工作操作实践。
三、教学中存在问题
（一）学生理论知识掌握与职业资格认证考证联系不紧密。
从2012-2014年的电子商务师职业资格认证考试来看，学生一次性通过率不是很高，大约在56%，其主要原因是理论的不及格。通过对实际的考试内容分析，主要是两方面，一方面是由于电子商务的理论知识更新较快，课堂知识传授超前于职业资格认证考试的理论内容，另一方面，学生对于理论知识学习的非常不重视，总觉得理论无用，会操作即可。
（二）课堂开展的实训项目难与就业岗位技能需求对接。
学生从入学开始素质参差不齐，在课堂教学内容时会出现有些学生吃不饱，有些学生学不懂的情况，特别是对于部分外出办理的实训项目，如网上银行办理、网银支付、淘宝开店等实训项目，上交返回效果就非常不理想；其次，由于课堂教学安排的部分模拟的实训项目难以与实际就业岗位对比，间接导致无法引起学生的学习兴趣。
（三）课程教学考核体系不完善。
《电子商务》课程的考核体系是平时成绩加期末笔试成绩两部分。然后从笔试成绩来看，大部分学生的笔试成绩都很不理想，一方面是学生自身文字功底差，在文字描述方面能力较弱；另一方面，学生对电子商务在操作层面重视，对理论方面的学习有所放松；第三，现有电子商务理论学习与电子商务职业资格考证理论相关较少。因此，如何全方位的考核学生掌握本课程的能力，需要提供一套新的考核体系。
四、课堂教学改革方案与对策
义乌正处于电子商务的发展高速期，在人才培养方面需要迫切，特别是义乌市政府提出的230计划，即两年内培养30万电子商务人才。因此，课程以“三个面向”为导向，以课堂教学与电子商务企业深度产教融合为基本思路，结合高职教育的特点，进一步完善“理论够用、实训主导”为原则的教学内容体系建设，对课程体系进行了改革，形成了“任务驱动、证赛导向、虚实结合、创实合一”的教学模式。其中，以电子商务师职业技能鉴定考试专用实验室为虚擬实训环境；以各个B2B、B2C、C2C类的平台，如阿里巴巴、淘宝商城、淘宝网、汇奇思等实际企业的电子商务平台为实战平台，以浙江省、义乌市、学院等三级电子商务大赛为背景，结合全国助理电子商务师职业资格技能鉴定考试，通过对义乌电子商务的调研与分析，采用“项目驱动、证赛导向”的教学方式，形成以实战实训和创业项目为主线的实训教学模式，用“虚实结合、创实合一”的教学模式将电子商务的基本知识和基础技能贯串起来。 （一）打造一支过硬的双师型师资团队。
首先，从职称、学历、年龄三方搭配合理的梯队师资队伍，通过引进、培训、下企业锻炼等多元化途径，建立一支真正“双师型”教师队伍；其次，聘用和培养一批有实践经验的实训指导教师及优秀校友联盟，结合区域经济特色，并逐渐形成完整的实训指导师资队伍及实训教学体系；第三，本着“同学同创、同创同学”的理念，让教师人人会创业的宗旨，力争电子商务专业教研室的每一教師，都能胜任创业教育之需要。
（二）提炼一些有趣又有用的教学内容。
课程教学内容是课堂教学改革的另一重要方面，以面向电子商务企业经营管理的实际、真实有效为筛选、设计教学内容。即电子商务市场及实践需要什么，课程就传授学生恰当的内容。在理论教学方面，紧密结合国家电子商务师职业资格认证理论考试。
（三）丰富一些有效好接受的教学方法。
电子商务课程学习既需要一定的理论知识学习储备，也需要扎实的实践锻炼。既需要传授专业知识，也需要引导学生完善人格。课程的教学需综合运用多种方式方法，构建立体的教学方法体系，提高学生学习的兴趣，保证教学目标的顺利达成。如任务导向教学法、“生产”实践教学法、、网络互动教学法、讲座研讨教学、案例分析法等。如图1所示。
（四）构建一套完整有效的考核方式。
将以往的期末闭卷笔试行考核转向过程型考核，由以往的有纸化考核方式逐步转变为信息化考试，用于对接国家职业资格认证考试。过程型考核方式是采用平时考勤考核、电子商务基础技能实训报告、电子商务创业团队方案等不同方式进行。课程的70%的成绩由个人“平时成绩+个人实训报告+团队中个人表现+团队合作成果”四部分构成，剩下的30%由期末考试的无纸化信息系统完成。同时鼓励和引导学生积极参加各类电子商务比赛，锻炼各方面的能力。
该课程学生个人最终考核成绩=个人平时表现成绩×20%+个人实训报告×20%+电子商务创业团队成绩×30%+期末考试笔试成绩×30%。
另外，积极投入设计无纸化考试系统，与国家职业资格认证的考试进行对接，提高学生的考证一次性通过率，目前考试系统已经初步完成。如图2所示。
五、总结
课程结合义乌电子商务发展优势，开展基于证赛结合的《电子商务》项目化课堂教学改革，通过电子商务无纸化考试系统将电子商务师职业技能鉴定理论知识融入《电子商务》理论知识，同时将电子商务师职业技能鉴定考试专用实验室技能考试与实际企业的电子商务平台为实战平台相融合，同时结合浙江省、义乌市、学院等三级电子商务大赛为背景，以实战创业项目为参赛项目的教学模式，即“项目驱动、证赛导向、虚实结合、创实合一”的教学模式，并将以应用于2013级电子商务专业学生进行实践，获得了良好的效果，从而也更好的促进了义乌市电子商务发展。
参考文献：
[1]蒋鹏.中小茶叶企业移动电子商务精准营销策略研究[J].福建茶叶.2017（1）：62-63.
[2]蒋鹏.移动电子商务在浙江茶园生态旅游中的应用模式研究[J].福建茶叶.2017（1）：142-143.
[3]阿如娜.PBL结合参赛项目设计的教学法在电子商务教学中的效果评价[J].电子世界，2016（20）：8-9.
[4]蒋祝仙. “互联网+”背景下创课证赛深度融合的高校会计职业能力培养模式研究[J].经贸实践，2016（3）：177-178.
[5]王红红.探索电子商务专业教学模式改革的新思路——以赛促学、以赛促训、以赛促教[J].经济研究导刊，2011（11）：235-236.
[6]王丹，李丛伟，胡华江. 基于“创、赛、证”相融合的教学模式的探索与实践[J]. 机械职业教育，2013（8）：8-10.
【关键词】电子商务 教学改革 证赛结合
【基金项目】浙江省教育厅课题“高职创业教育隐性知识挖掘和共享的实证研究（编号：Y201432371）”，主持人：蒋鹏；浙江省高等教育改革课题“基于混合所有制模式探索创业学院建设（以义乌工商职业技术学院为例）”，主持人：王晓明。
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）22-0246-02
一、引言
近年来，国家对电子商务的发展异常重视。2014年11月19日，李克强总理在“中国网店第一村”——义乌市青岩刘村喊出“大众创业、万众创新”的口号，这宣示着基于电子商务的创业将继续如火如荼的开展。而作为义乌唯一一所高校——义乌工商职业技术学院，承担着义乌市电子商务发展人才培养的重大责任。2017年年初，国务院又删除了一批职业资格证书，而电子商务职业资格证书则得以保留，这充分说明了国家对电子商务重视。
2016年浙江省高考教育制度的改革，招生考试优先以专业排名让考生进行挑选。这对高校专业教育的发展提出了更大的考验，特别是针对高职类院校。在考试专业排名中，电子商务技能大赛及创业大赛占了较大的比重。
综上，未来电子商务人才培养需要将职业资格考证和电子商务技能大赛两者合二为一，特别是在课堂教学改革中如何将两者有机结合是未来研究的热门。义乌工商职业技术学院电子商务专业学生曾获得第三届全国“创新、创意及创业”大学生电子商务大赛特等奖，本研究以获奖团队学生为解剖对象，以《电子商务》课程为例，以2013级的电子商务专业学生为实施对象，开展基于证赛结合的项目化《电子商务》课堂教学改革。
二、课程描述
（一）课程简介
《电子商务》是一门前导性、综合性和实践性很强的课程，是培养电子商务专业技能的职业核心基础课程。该课程主要以培养学生的电子商务实践操作能力及创新创业能力为出发点，积极探索教学改革，确立课程教学重点和对学生考查的重点，确定了理论与实践相结合重在实践的教学体系，形成了符合高职高专学生的教学模式，并顺利获批为义乌工商职业技术学院院级重点课程。
（二）课程目标
本课程是电子商务专业的基础课程，以经济学、管理学为知识背景，以计算机网络、市场营销等课程为专业基础，着力发展学生的电子商务创业技能和就业能力，该技能集中体现为学生以电子商务为方式经营经济实体并赢利的能力、网络营销技能。因此，该课程需要学生身体力行，知行合一。
通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学以及在电子商务相关实训教学，培养学生对电子商务领域学习和研究的兴趣，让学生认识什么是电子商务，对未来职业方向和职业岗位的认知，掌握电子商务及相关领域的各项技能，具备解决电子商务领域基本问题和现象的能力。
（三）课程定位
《电子商务》课程是电子商务专业的职业基础课，也是工商管理、市场营销、金融保险专业的专业必修课之一，也是计算机信息管理、应用外语、国际贸易等专业的选修课程。
学生通过学习本课程，能够了解电子商务发展现状及未来趋势，掌握电子商务的基本原理和知识。学生通过学习，能掌握电子商务概念框架，掌握电子商务各个环节业务处理流程和操作实践技能，能够将电子商务理论基础知识和技能实战融合，从而更有利于后续专业课程开展及电子商务工作操作实践。
三、教学中存在问题
（一）学生理论知识掌握与职业资格认证考证联系不紧密。
从2012-2014年的电子商务师职业资格认证考试来看，学生一次性通过率不是很高，大约在56%，其主要原因是理论的不及格。通过对实际的考试内容分析，主要是两方面，一方面是由于电子商务的理论知识更新较快，课堂知识传授超前于职业资格认证考试的理论内容，另一方面，学生对于理论知识学习的非常不重视，总觉得理论无用，会操作即可。
（二）课堂开展的实训项目难与就业岗位技能需求对接。
学生从入学开始素质参差不齐，在课堂教学内容时会出现有些学生吃不饱，有些学生学不懂的情况，特别是对于部分外出办理的实训项目，如网上银行办理、网银支付、淘宝开店等实训项目，上交返回效果就非常不理想；其次，由于课堂教学安排的部分模拟的实训项目难以与实际就业岗位对比，间接导致无法引起学生的学习兴趣。
（三）课程教学考核体系不完善。
《电子商务》课程的考核体系是平时成绩加期末笔试成绩两部分。然后从笔试成绩来看，大部分学生的笔试成绩都很不理想，一方面是学生自身文字功底差，在文字描述方面能力较弱；另一方面，学生对电子商务在操作层面重视，对理论方面的学习有所放松；第三，现有电子商务理论学习与电子商务职业资格考证理论相关较少。因此，如何全方位的考核学生掌握本课程的能力，需要提供一套新的考核体系。
四、课堂教学改革方案与对策
义乌正处于电子商务的发展高速期，在人才培养方面需要迫切，特别是义乌市政府提出的230计划，即两年内培养30万电子商务人才。因此，课程以“三个面向”为导向，以课堂教学与电子商务企业深度产教融合为基本思路，结合高职教育的特点，进一步完善“理论够用、实训主导”为原则的教学内容体系建设，对课程体系进行了改革，形成了“任务驱动、证赛导向、虚实结合、创实合一”的教学模式。其中，以电子商务师职业技能鉴定考试专用实验室为虚擬实训环境；以各个B2B、B2C、C2C类的平台，如阿里巴巴、淘宝商城、淘宝网、汇奇思等实际企业的电子商务平台为实战平台，以浙江省、义乌市、学院等三级电子商务大赛为背景，结合全国助理电子商务师职业资格技能鉴定考试，通过对义乌电子商务的调研与分析，采用“项目驱动、证赛导向”的教学方式，形成以实战实训和创业项目为主线的实训教学模式，用“虚实结合、创实合一”的教学模式将电子商务的基本知识和基础技能贯串起来。 （一）打造一支过硬的双师型师资团队。
首先，从职称、学历、年龄三方搭配合理的梯队师资队伍，通过引进、培训、下企业锻炼等多元化途径，建立一支真正“双师型”教师队伍；其次，聘用和培养一批有实践经验的实训指导教师及优秀校友联盟，结合区域经济特色，并逐渐形成完整的实训指导师资队伍及实训教学体系；第三，本着“同学同创、同创同学”的理念，让教师人人会创业的宗旨，力争电子商务专业教研室的每一教師，都能胜任创业教育之需要。
（二）提炼一些有趣又有用的教学内容。
课程教学内容是课堂教学改革的另一重要方面，以面向电子商务企业经营管理的实际、真实有效为筛选、设计教学内容。即电子商务市场及实践需要什么，课程就传授学生恰当的内容。在理论教学方面，紧密结合国家电子商务师职业资格认证理论考试。
（三）丰富一些有效好接受的教学方法。
电子商务课程学习既需要一定的理论知识学习储备，也需要扎实的实践锻炼。既需要传授专业知识，也需要引导学生完善人格。课程的教学需综合运用多种方式方法，构建立体的教学方法体系，提高学生学习的兴趣，保证教学目标的顺利达成。如任务导向教学法、“生产”实践教学法、、网络互动教学法、讲座研讨教学、案例分析法等。如图1所示。
（四）构建一套完整有效的考核方式。
将以往的期末闭卷笔试行考核转向过程型考核，由以往的有纸化考核方式逐步转变为信息化考试，用于对接国家职业资格认证考试。过程型考核方式是采用平时考勤考核、电子商务基础技能实训报告、电子商务创业团队方案等不同方式进行。课程的70%的成绩由个人“平时成绩+个人实训报告+团队中个人表现+团队合作成果”四部分构成，剩下的30%由期末考试的无纸化信息系统完成。同时鼓励和引导学生积极参加各类电子商务比赛，锻炼各方面的能力。
该课程学生个人最终考核成绩=个人平时表现成绩×20%+个人实训报告×20%+电子商务创业团队成绩×30%+期末考试笔试成绩×30%。
另外，积极投入设计无纸化考试系统，与国家职业资格认证的考试进行对接，提高学生的考证一次性通过率，目前考试系统已经初步完成。如图2所示。
五、总结
课程结合义乌电子商务发展优势，开展基于证赛结合的《电子商务》项目化课堂教学改革，通过电子商务无纸化考试系统将电子商务师职业技能鉴定理论知识融入《电子商务》理论知识，同时将电子商务师职业技能鉴定考试专用实验室技能考试与实际企业的电子商务平台为实战平台相融合，同时结合浙江省、义乌市、学院等三级电子商务大赛为背景，以实战创业项目为参赛项目的教学模式，即“项目驱动、证赛导向、虚实结合、创实合一”的教学模式，并将以应用于2013级电子商务专业学生进行实践，获得了良好的效果，从而也更好的促进了义乌市电子商务发展。
参考文献：
[1]蒋鹏.中小茶叶企业移动电子商务精准营销策略研究[J].福建茶叶.2017（1）：62-63.
[2]蒋鹏.移动电子商务在浙江茶园生态旅游中的应用模式研究[J].福建茶叶.2017（1）：142-143.
[3]阿如娜.PBL结合参赛项目设计的教学法在电子商务教学中的效果评价[J].电子世界，2016（20）：8-9.
[4]蒋祝仙. “互联网+”背景下创课证赛深度融合的高校会计职业能力培养模式研究[J].经贸实践，2016（3）：177-178.
[5]王红红.探索电子商务专业教学模式改革的新思路——以赛促学、以赛促训、以赛促教[J].经济研究导刊，2011（11）：235-236.
[6]王丹，李丛伟，胡华江. 基于“创、赛、证”相融合的教学模式的探索与实践[J]. 机械职业教育，2013（8）：8-10.