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在实际工作中，办公室又是领导的参谋乖助手，是单位或部门的“综合信息中心”，办公室文书处理工作就显得尤为重要。公文处理是按照规范要求和规定程序进行文书处理的一系列相互关联衔接有序的工作，也是各级行政机关工作的重要组成部分。它是办公室工作的一项重要任务，是办公室人员为领导当参谋和助手的一个重要方面。公文处理工作的优劣直接关系到机关工作的办事效率，关系到机关的对外形象，关系到政府的威信。它对政府各项工作的顺利进展起重要作用。但当前在公文处理中存在一些问题，影响了机关工作效率，给工作带来负面影响。