【摘 要】
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[目的]分享中国医学科学院肿瘤医院特需门诊在新型冠状病毒肺炎(简称:新冠肺炎)疫情背景下常态化安全防控管理运营的经验与体会.[方法]针对疫情期间特需门诊的防护配备及人员
【机 构】
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国家癌症中心/国家肿瘤临床医学研究中心/中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院,北京100021
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[目的]分享中国医学科学院肿瘤医院特需门诊在新型冠状病毒肺炎(简称:新冠肺炎)疫情背景下常态化安全防控管理运营的经验与体会.[方法]针对疫情期间特需门诊的防护配备及人员管理、出诊管理、患者就医及流程管理等各个环节,结合中国医学科学院肿瘤医院特需门诊运营实际,分析常态化防控安全管理中的重点、难点及应对措施.[结果]实施特需门诊新冠肺炎疫情常态化防控管理后,中国医学科学院肿瘤医院通过严格执行预防消毒措施,保障了医务人员与患者的安全;通过改进坐诊制度,合理调配专家出诊单元,满足了患者的就医需求;通过实现就诊流程优化,全面实施网络预约制,增加网络公益门诊,一定程度上解决了预约号源的爽约问题,避免了人员的聚集,做到了防控、就医两不误.[结论]在公共安全卫生事件突发时,特需门诊在保障患者就诊的同时,应不断调整就诊渠道,完善诊疗策略,严格遵守常态化防控流程,保障来诊患者及在诊专家的安全,在制度范围内最大限度满足患者的就诊需求.
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