【摘 要】
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随着我国时代的发展,对于人们的生活质量水平也逐渐有了更高的要求.对于人类用以解压、娱乐的有线电视来讲,对其进行更加完善的客户服务,以提高人们对于有线电视的整体使用满
【机 构】
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213000,江苏省广电有线信息网络股份有限公司 江苏 常州
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随着我国时代的发展,对于人们的生活质量水平也逐渐有了更高的要求.对于人类用以解压、娱乐的有线电视来讲,对其进行更加完善的客户服务,以提高人们对于有线电视的整体使用满意度是极其重要的.尤其是对于现在发展迅速的时代来讲,互联网的应用也逐渐得到了越来越广泛的使用,对有线电视的使用也产生了一定的威胁.因此,提高整体的有线电视营业厅的服务质量,成为了提高有线电视整体竞争力的一种新的手段.因此,本文就我国目前的有线电视营业厅的客户服务存在的问题进行了简要分析,并对其提出了相关的改进建议,期望能够促进有线电视的竞争实力.
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