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物业管理是一项新鲜的工作,也是一项行业特点很强的工作。要想搞好物业管理,不仅要抓好房产维修、冬季供暖、二次供水、园林绿化、安全保卫、各项收费等硬件工作,更要搞好用户沟通、职工培训、业主委员会、小区创建、多种经营、法制建设等多项软件工作。这其中抓好物业管理的宣传工作,是一项非常重要的软件工作。