南京市某三甲医院出院患者回访需求调查

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目的:了解医院出院患者回访的需求现状,为医院开展有效的回访工作提供依据。方法:在南京市某三甲医院出院处对当日出院的患者进行随机问卷调查,收回有效问卷442份。结果:92.4%的患者表示愿意接受出院后回访;36.2%的患者表示希望在出院后1周内回访;80.8%的患者表示希望采取电话回访方式;83.3%的患者表示希望由医生进行回访;92.1%的患者表示主要希望回访时给予康复指导。结论:医院应围绕患者的医疗服务需求有效开展回访工作。
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