【摘 要】
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软件项目质量管理是贯穿整个软件生命周期的重要工作，有效地实施质量控制是提高软件质量、降低成本的重要手段。针对质量控制的难点，对质量控制流程与技术进行研究。首先，说明质
【机 构】
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渤海大学信息科学与技术学院,中国联通公司锦州分公司
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(70871067);2011辽宁省科学事业公益基金
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软件项目质量管理是贯穿整个软件生命周期的重要工作，有效地实施质量控制是提高软件质量、降低成本的重要手段。针对质量控制的难点，对质量控制流程与技术进行研究。首先，说明质量控制过程，包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制；然后，通过图形研究质量控制流程；最后，通过图形并结合文字说明研究质量控制技术，包括因果图、Pareto图、控制图、运行图、统计抽样等5种常用技术。结果表明，通过对质量控制流程与技术的研究，为质量控制提供技术和方法支持，提高质量管理的科学性。
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