【摘 要】
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随着我国加入WTO,如何在迅速变化的国际金融局势下迎头赶上,增强企业整体竞争力,是国内各家银行迫在眉睫的问题.而当前我国银行业的综合竞争力无法令人信赖,其中主要有两个因
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随着我国加入WTO,如何在迅速变化的国际金融局势下迎头赶上,增强企业整体竞争力,是国内各家银行迫在眉睫的问题.而当前我国银行业的综合竞争力无法令人信赖,其中主要有两个因素:一是我国各家银行在电子化建设中距欧美等国的商业银行还有很大差距;二是我国各家银行在内部管理上存在着很多问题,表现在管理层次过多,对市场反应迟缓,对"顾客"负责的意识严重缺乏等.这些都给我国银行带来了严峻的挑战.在这种背景之下,银行业务流程再造理论与实践逐渐兴起.目前国内各银行均开始尝试进行从技术到管理等各方面根本性的
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