传奇:从“摩修技工”变身“摩配老大”

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  18岁那年,他揣着父母借来的200元路费,离开家乡踏上艰难打工路;
  21岁那年,他从繁华都市返乡创业;
  36岁那年,他在家乡创办的民营企业资产超过1000多万元,麾下员工100多名,拥有5个摩托车整车销售专卖店、1个摩托车配件批发商行和1个售后维修服务部等7家门市部、100多个乡镇销售维修网点,公司年销售额2500多万元,上交税费30多万元。
  他,就是广西大新县鸿福摩托车贸易有限责任公司董事长、党支部书记,大新县最大的摩托车销售商和摩托车配件批发商马海鹏。
  从“赴粤打工”到“回乡学艺”
  1992年7月,马海鹏高中毕业后,带着美好憧憬南下广东打工,在深圳、东莞等地先后从事过工厂管理员、业务员等职业。艰苦、清贫的打工生活让马海鹏下定决心,要趁年轻去做自己想做的事情。
  1995年,马海鹏从繁华都市返回边陲小城大新,到县城一家摩托车维修店学习摩托车维修技术。由于勤学好问、头脑机灵,马海鹏逐渐得到店老板的赏识,成为店里的“第一维修工”。
  一技在手,自信在心。马海鹏决定寻找一个合适时机实现自己开店创业的人生目标。
  从“小店业主”变身“摩配老大”
  在摩托车维修店打工学艺一年多的时间里,注意观察行情的马海鹏敏锐地意识到,随着广大群众收入的增加和生活水平的提高,摩托车将成为县城大多数人的代步工具,摩托车维修和销售的发展前景看好。
  马海鹏正摩拳擦掌,恰好自己打工所在的小店因经营不善准备歇业,马海鹏便以1万多元的价格从店主手中盘下小店,迈出艰苦创业的第一步。
  “一旦迈出脚步就一定坚持走到目的地,所以我做事就要做到最好。”马海鹏对亲朋好友立下誓言。
  马海鹏首先建章立制,把“以管理出效益,以创新谋发展”作为经营法则,坚持经济效益和服务质量“两翼齐飞”,逐步拓展店里的摩修业务,进而发展到摩托车配件批发业务。
  “马上要培养更多的熟练人手,才能更好地铺开业务渠道。”马海鹏的前瞻眼光让他又一次在商战中赢得主动——他招聘一批刚高中毕业的青年进行业务培训,再带他们到本县及周边县各乡镇的摩托车维修店洽谈配件批发业务,快速、有效地拓宽了自家的销售渠道。
  快捷的服务、优质的产品和良好的信誉,使马海鹏的业务量在县城市场占有率有效扩大至60%,随后他注册成立大新县鸿福摩托车贸易有限责任公司(以下简称“鸿福公司”),到2003年年初,公司成为大新县城及周边县乡镇摩托车维修店的最大配件供应商,加盟的摩托车维修店达100余家,维修业务遍布县内外各乡镇,树立“鸿福摩配”这一知名品牌,成了大新县不折不扣的“摩配老大”。
  然而,马海鹏并不满足于现状,他认为:“企业要适时创新,以新取胜,才能立于不败之地。”
  2003年9月,马海鹏筹措100多万元资金投入摩托车整车销售行业,确立顾客“使用鸿福摩配感到放心,驾驶鸿福摩托感到舒心,时刻感受到鸿福人的爱心,最终对鸿福人的服务称心”的公司章程,并采用科学管理方式,健全完善售后服务,使五羊本田、豪爵铃木等名牌厂家的代理权陆续授予鸿福公司,使公司的发展渐入佳境。
  从“守信经营”到“以诚兴业”
  返乡创业十几年,马海鹏始终觉得:“质量是经营、销售工作的第一位。”为此,在产品销售中,马海鹏建立完整的产品销售制度,确保质量信誉;在产品售后服务中,他建立客户备案、信息管理与反馈制度,力求全体员工同把产品质量关。
  “人无诚不立,企无诚不兴。”多年来,马海鹏始终坚持做到依法经营,照章纳税,不失守一项承诺,不拖欠供应商货款,不钻一个法律空子,为鸿福公司赢得了良好的社会声誉。随着公司不断发展壮大,他按照诚信经营、互助发展的原则,和合作伙伴互助互利,使鸿福公司经营网络扩大到大新周边的崇左、天等、靖西、龙州、扶绥等市、县(区)。
  2012年,鸿福公司进入高速发展阶段,在原来的汽车、摩托车、家用电器、广告策划产业板块基础上,新增房地产、酒店、门业生产、融资公司4大产业板块,整体实力实现巨大的飞跃。
  从“专注事业”到“回报社会”
  “诚心和爱心,能帮助一个人走得更远,赢得经济效益和社会效益的双丰收。”走上致富路的马海鹏不忘回报社会,以自己的实际行动倡导公司员工积极参加各种公益活动。自公司成立以来,马海鹏创造就业岗位150多个,以下岗职工为第一聘用人选,先后安置农村剩余劳动力和下岗职工再就业50多人,并积极配合大新县人力资源和社会保障局组织下岗职工开展免费培训活动,传授相关技术,帮助下岗职工有自信和能力重新“上岗”。
  同时,马海鹏与大新县五山乡三合村一名贫困生结为助学对子,担负其义务教育阶段的学费;为福利院孤寡老人送钱送物,累计为社会公益事业捐助100多万元。
  “返乡创业,能够有能力回报社会,我心里安乐。”马海鹏一直践行的做人原则,使他和鸿福公司赢得社会的认可和赞誉,公司被广西消费者协会评为“2004年度诚信单位”,获得自治区工商局授予“先进企业代表”荣誉;马海鹏获得“崇左市2004年度外出务工返乡创业先进个人”、第五届“全国优秀进城务工青年”等荣誉称号。2008年5月,在大新县委大力支持下,马海鹏成立大新县鸿福摩托车贸易有限责任公司党支部,并出任党支部书记。
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