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供电企业不仅有着以营利为目标的企业特性,同时还具备服务行业的社会特性。营业管理的全过程涉及法律法规执行、政策应用、人员素质及全社会用电客户等方面,这一管理过程中存在问题具有普遍性和反复性等特征,直接影响到供电企业社会形象和经营效益,因此提升营业管理在供电企业经营管理全过程中有着举足轻重的作用。
浅谈“营业管理缺陷台账”对营业管理的有效提升
【摘 要】
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供电企业不仅有着以营利为目标的企业特性,同时还具备服务行业的社会特性。营业管理的全过程涉及法律法规执行、政策应用、人员素质及全社会用电客户等方面,这一管理过程中存
【机 构】
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陕西省地方电力（集团）有限公司延安供电分公司
【出 处】
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农电管理
【发表日期】
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2020年1期
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