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江苏海狮机械集团有限公司目前为国内居于行业领导地位的工业用洗涤机械制造商。随着经济社会的飞速发展,技术创新速度不断加快,客户需求不断变化,产品生命周期不断缩短,市场竞争越来越激烈。面对更加复杂多变的市场环境,公司必须重视客户关系管理。公司在客户管理方面已经形成一套体系和方法,也取得一定效果,公司仍需加强与客户的密切关系,才能维持企业行业中的领头地位。