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不能再让这些打着网络营销旗号行欺诈营销之实的浑水摸鱼者再发展下去了
走出北京,尤其是到了中小企业集中的珠三角、长三角地区,感觉到这里的企业对“北京来的”有一种莫名的警惕。
与一位相熟的企业主聊天,这位企业主直言不讳:“有人给我打电话,只要是陌生号码,又是北京区号,我就不接!”按说,不接电话就可能意味着损失一笔生意,但在这位企业主看来,不接来自北京的电话却帮助他又逃过了一次骚扰。这已经成了许多珠三角、长三角地区中小企业的共同特点。很多时候,就算接了来自北京的电话,也只是草草应付两句便挂断,根本没有耐心听对方在说什么。
为什么会出现这样的情况?一位企业老总说,“来自北京的骗子实在太多了,防不胜防啊!”
这位老总说的话也许有些偏激,北京是中国IT产业集中的地方,信息发达,文化产业在全国领先,怎么会在这些中小企业主心目中落下“骗子多”的形象呢?
这位企业老总告诉笔者,不知道从什么时候起,来自北京的电话就多了起来,这些电话普遍是做“网络营销”的,向企业推销互联网服务,说企业购买了他们的产品就能如何如何。
乍看来不是坏事,这是在帮助企业上网,接触信息化啊!但实际上却不是这么回事。最常见的情形是:A企业接到一个电话,对方称该企业的域名被他人申请注册,他们查询到了A企业其实更应该拥有这个域名,于是打电话来要求A企业注册域名,如果不注册,他们将允许其他人注册该域名。
相当多的企业都上过这个当,不仅仅是域名,早期的网络实名、通用网址,再到如今的短信网址之类,都被销售者用类似的营销手段向中小企业推广。一些不明就里的企业一听“自己的”名字被他人注册,当然就慌了神,赶紧掏钱赎回。
这样的电话多了,中小企业也就有了抗性,渐渐地也知道了电话那一头连吓带骗的说辞其实大可不必理会。而不断地被这样的电话骚扰,他们也发现了这些电话主要来自于北京,所以北京就不得不背上了“骗子多”的恶名。
互联网在中国也只走过了十多年的历程,但它改变了太多传统的东西。中小企业利用互联网做生意,开展网上营销,已经被证实是提高竞争力的最重要手段之一。但互联网也因为发展时间短,很多人还不了解它究竟是什么,其中鱼龙混杂,不可避免地掺进一些灰色的东西。大量中小企业已经意识到了互联网的重要性,但苦于学习无门,难以很好地掌握它,于是前文所述的欺诈式营销就大量出现。
说起这样的欺诈式营销,我们又把话题转到了网络实名的创始人3721公司。这家公司在推广其产品网络实名时,任其代理商使用欺诈营销的手段,以增加销售业绩。之后则是大量类似企业纷纷学习使用。
网络实名有没有用?对当时环境下的企业有一定的帮助。域名有没有用?对于需要做网站的企业来说也很有用。网络推广有没有用?当然也有用,推广了才会有更多人知道你。但再有用的东西,也不应该强加于他人身上。况且很多中小企业其实并不能很好地掌握网络营销工具,盲目地买来之后无法使用,只能白白浪费投资。
不能再让这些打着网络营销旗号行欺诈营销之实的浑水摸鱼者再发展下去了。媒体应该更多地向中小企业介绍什么是正常的网络营销,什么才是电子商务,什么才是企业信息化。同时还应该严厉打击那些搞欺诈营销的企业,揭穿他们的骗局。要让中小企业重拾对信息化的信心,重拾对来自北京的电话的信任。