虚拟主机市场，本质就是一个服务的市场。然而，长期以来，由于行业的杂乱竞争， 使 得“服务”这个字眼在用户心理根本就没有感觉。而作为后来居上的虚拟主机服务提供商新 网，近期基于稳定、安全、高效的产品平台，全面创新了服务模式，为虚拟主机行业带来新 的气象。
　　近日，新网互联结束了在全国10余个城市举行的新品发布与渠道巡展活动。此次活动推 出的诸多创新举措中，服务成为所到之处的极大关注内容之一。
　　在网站管理方面，对所有的网站管理功能程序都进行了重新开发编写，完全摒弃了传统 网站管理需要各种不同“客户端软件” 以及专业技术人员操作的落后模式，所有功能全部 通过“浏览器”的图形化操作轻松实现，如：FTP文件上下载、网页编辑修改、网站备份、 在线编译程序等，这大大提高了网站管理的易用性，真正实现了任何人、使用任意移动上网 终端、在任意地点都可通过无线方式连接互联网，随时随地对网站进行各种管理操作。
　　长期以来，现代虚拟主机技术都存在着三大突出问题：网站安全性没有保障、网站管理 权限分配有限、网站访问速度随着访问量的提升而不断下降，这些问题制约了厂商服务质量 的提升，而在产品和技术层面，新网互联的无线互联MSP平台在实现移动管理技术的同时， 还通过大量技术创新彻底解决了上述技术难题，为提升服务质量打下了第一层基础。
　　独具特色的企业网站管理员培训，是其服务创新的重要体现之一。网站管理员是企业内 部负责Internet站点建立、维护以及企业域名管理、企业邮箱管理的专职或兼职人员。与硬 件、软件工程师不同，在虚拟主机环境下的企业网站管理员，更侧重企业在实际Internet应 用过程和经营活动中，遇到的各类实际问题的解决，如保护企业域名资源、维护企业网站、 商务邮件的正常运转和使用、保障企业网络数据的安全等。
　　他们推出的面向中小企业人员的、以当今最为普及的虚拟主机环境为基础的《企业网站 管理员》免费培训服务。针对企业建站过程中遇到的诸如上述的种种问题，以通俗易懂的语 言、丰富的实例和大量的现场演示，向企业系统介绍域名、网站、邮箱及推广等各层面的常 识和专业知识，力求最大限度的提高企业网站负责人员的管理和应用水平。
　　除此之外，为用户提供的30天无条件退款，也是一项重要特色，如果用户对刚购买的任 何一款虚拟主机或企业邮箱的服务感到不满意，都可以在交费后30天内提出“无条件退款” 申请。用户只需要办理一个简单的退款手续就可以得到相应服务的退款。同时，全天候的服 务机制，免费电话咨询系统，共同构建起了全方位立体化的服务模式。这种服务模式，完全 是为适应国内市场特色而创新，也是虚拟主机服务行业服务模式进步的最新表现。