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全球发展的大趋势会如何影响人们的生活、工作、旅游和信息交换？基础设施和铁路系统将如何应对客运和货运不断增长的需求？越趋频繁的极端天气事件会如何影响铁路票价？本文基于奥雅纳工程顾问（Arup）早前发布的《未来铁路2050》研究报告中所揭示的城市人口增长、气候变化和新技术发展趋势对未来铁路发展的影响,进一步提出铁路运营的未来发展将随着旅客不断变化的需求和期望而改变,旅客的体验将成为铁路运营商革新服务的重大考虑因素。