互联网众包对现代企业管理模式创新的启示

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  社会经济和科技力量的迅猛发展,焕发了新时代的来临,即互联网时代。基于互联网的资源共享化、云端服务化、服务对象化、通信信息化等特点,产生了一种新型处理模式,即众包模式。互联网众包模式的出现和发展给各行各业带来了机遇,但也给现代企业管理带来了挑战。因此,本文将视野聚焦于互联网众包模式对现代企业管理模式创新的启示及具体应用方法,希望为现代企业管理模式的构建有所帮助。
  互联网众包一般是指某个公司或机构将原本由本公司或机构完成的工作任务,以互联网平台为媒介意愿自由地将其外包给非指定的大众网络。在互联网众包的模式下企业可以在短时间内匹配最优人员完成其指定项目,为企业带来工作任务高效率的完成情况的同时还节省了人力成本,达成了企业资源优化和运营持续发展的目标。

互联网众包模式的出现背景和现状分析


  互联网众包模式的出现背景分析
  在互联网时代,网络通信信息技术和贸易的大潮袭来,越来越多的企业意识到网络群体的力量和传统商业模式较陈旧以至于无法适应现代企业管理、达到企业可持续发展的目标的现状,由此企业运营者发现了一种更好的管理模式,这种模式创造了更为省时省力的管理形式,并且可以在互联网渠道的资源共享下,找到企业工作任务的最优适配人才的途径,虽然这样的雇佣形式并不完全是免费的,但相比于耗时招聘,培养雇员的费用不值一提,该方式的完成效果较外包来说略胜一筹。因此,互联网众包模式在一定意义上使企业收获了更多利益,节约了人力和物力花费的成本。
  互联网模式的现状分析
  互联网众包模式的产生源于1991年开放源代码开发实验室的软件运动,其表示在互联网平台下不仅仅是企业员工和专业的人员可以为企业创造价值,在人类群体中挑选业余个体组成的集体团队的智慧同样可以为企业创造价值,为互联网众包模式正名。由此互联网众包模式进入企业,这种新型的模式也很快被国外的众多企业所应用,并在其应用过程中逐渐发展和壮大。现阶段,互联网众包模式引入国内,应用在更多的现代企业管理中,并为现代企业管理带来了良性发展。

互联网众包对现代企业管理模式创新的启示


  激发了现代企业管理模式的新活性
  随着互联网应用的普及和范围的扩大,互联网众包模式在企业中会创造传统管理模式无法达到的商业价值,激发现代企业管理模式的新活性。原本的企业管理模式依赖于较强的专业人才和技术人才,这样才能进行企业的发展,才能为企业提供运营的力量和壮大的养料。如今,互联网众包的形式出现,在根本上阻断了企业专业人才和技术人才强有力的地位,令其不再是高高在上的地位,为现代企业的管理带来了较为便宜的通道,为企业创建了相对公平和平等的工作环境,解决了企业垄断人员与基层人员存在的矛盾,实现了企业的利益最大化和经营效率最大化的目标。并且现代企业管理模式引入互联网众包模式还可以帮助企业建立企业销售商品和服务的消费者寻找捷径,创建新型销售渠道。同时还可以帮助消费者打破传统购买模式的限制,使消费者不仅可以在本地购买商品和服务,令消费多元化、自由化,消减企业的本地独有性,更好地构建良好绿色的购销渠道和公平的经济市场和社会。
  节约企业人力物力成本以实现合理优质的企业管理预算体系
  一个企业要想实现创收商品销售是一重要因素,另一重要的因素就是成本预算的管理和控制。企业若在管理上使用较多的费用,势必会提高商品的成本,达到资金使用顶峰时,还会使商品的生产和研发进度受阻,这样的企业预算管理和控制无疑是失败的。而互联网众包模式的出现,为现代企业管理创建了更为有利的管理预算体系,使得人力物力的支出成本降低,管理费用得到有效的减少,进而使管理成本达到合理甚至最低,为现代企业的营运资金流转创造了机会,实现产品与人员的最优配置,提升现代企业的运行效率。互联网众包模式还将工作任务化整为零,逐个进行突破,最后再进行资源的整合,形成了不可轻易动摇的整体力量。举例说明:若是新型产品的研发与生产一定会考虑到消费者的使用和消费度,传统的模式会进行市场调研和聘请专业人员指导坐镇,而互联网众包模式不仅可以节省专业人才的聘请费用,还可以更加便利地了解消费者的购买心理,随时随地调整商品定位,建立了将研发产品的整体任务转化为由外部组织、内部人员、消费者等众多零散团体参与的机制,实现了研发和生产后可以在市场上有消费竞争力和客户满意的产品。

现代企业管理模式创新引入互联网众包的应用方法


  创建公平且平等的现代企业管理创新制度
  互联网众包开通了公司或机构以互联网平台为媒介意愿自由地将工作任务外包给非指定的大众网络的新型工作渠道,为企业获利,但也损害了公司内部人员的个人利益,引发了内部工作人员与上层领导、外部工作人员的矛盾。现代企业要想可持续发展就必须解决企业内部存在的矛盾问题。因此,为了确保企业的安全运行,现代企业管理应创建公平且平等的制度。企业将工作任务众包的同时可以在企业内部发布相同的信息任务和奖励,使企业内部人员在保证自身工作完成的前提下争取额外的奖励利益,构建企业内部积极向上的工作环境,创建企业内外部的公平竞争关系,实现企业内外部人才的高效利用,提升企业内部管理的工作效率和工作质量。利用互联网通讯信息技术也可以实现企业内部人员与互联网众包人员的实时沟通,激发全方位、范围更广的任务之间的灵感碰撞,使得企业得到最优方法和最佳人才配置。
  注重提升企业工作人员对互联网技术的操作能力
  互联网时代的到来,传统的现代企业模式受地域、人员、时间、资源等各方面的影响,工作效率严重受阻。企业为了可持续发展必须提升企业工作人员对于互联网技术的认知,让其了解并重视互联网技术对于企业发展的重要性,并积极学习和掌握互联网技术的操作,使得现代企业的商品服务贸易更加顺利地进行。因此,现代企业管理模式应引导员工建立正确的互联网应用意识,创建内部员工互联网技术考评体系,时刻勉励员工进行新兴事物的学习,为现代企业管理模式下的互联网众包提供拓展途径,为企业带来运营活力。
  实现内部资源的合理配置
  互联网众包是新时代的产物,是拓宽现代企业经营管理和资源配置的新形式。但在这种新兴模式下,可能会导致企业内部工作出现疲软现象,导致经营管理和资源配置的失败。因此,现代企业应找到合理的配置方法和管理渠道,实现企业内外部优势力量的整合,打造互联网众包下企业内部最佳团队,建立外部最优选择渠道,使得企业实现内外部组织结构的稳固性。同时互联网众包具有自由灵活、跨区域的特点,企业可以利用其特点完善内部资源,开展企业便捷化的管理模式。
  [本文系基金项目:贵州省理论创新联合课题:贵州民族地区全域旅游发展调查研究(项目编号:GZLCLH -2018-154)的研究成果。]
  (凯里学院)
  参考文献:
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