融媒体环境下图书二维码多元化应用平台初探

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  二维码作为一种新兴的移动传播媒介,被广泛应用于报纸、杂志以及图书等。目前在图书中的运用,仅限于提供图书的增值内容(如图片、音乐、视频等),尚无出版机构借助图书载体,搭建一个集图书营销推广、图书多维增值服务、第三方商家信息链接为一体的综合信息发布平台。这样一种以图书为载体的二维码多元化应用平台,将为图书与其他产业融合发展提供良好的合作契机,潜藏着巨大的商机。
  传统出版机构有着海量图书资源,可以充分利用纸质图书作为二维码载体,实现“纸数互动”,利用数字化平台带动传统出版物的营销,使二维码平台成为传统出版通向数字出版的一个快速渠道。
  以图书为载体的二维码多元化应用平台,除了有效推动图书销售,提供专业精准的文化信息服务;同时,还可以结合第三方链接获得收益,将平台打造成文化产品及相关产品信息发布的“文化阿里巴巴”。借助二维码平台可实现传统出版向立体出版、多元出版的成功转型,创新并丰富盈利模式。
  一、图书二维码多元化应用平台的主要内容
  出版机构可以借助已有的纸质图书优势资源,与二维码技术有机融合,打造以图书内容增值服务、消费者信息数据库、个性化消费链接导航为鲜明特色的移动互联网服务平台,即以图书为载体的二维码多元化应用平台。开发商可以图书的用户——读者为基础,通过提供多元化的服务,将读者发展成为增值服务的消费者。
  这个平台是面向出版商、读者及第三方服务提供商的二维码增值服务管理平台。该平台以出版商现有海量图书资源作为二维码载体,具备极强的市场营销能力和广泛的业务服务整合功能。该平台可提供的主要服务内容有:
  1、为用户提供图书的增值服务。
  即通过二维码,提供与图书内容相关的文字、图片、音乐、视频等的增值信息,为用户带来全方位的阅读体验。
  目前的图书内容中更多的展示是文字,从视觉角度看略显单一。扫描图书内容中的二维码,可以实现从平面媒体到移动互联网的跨越。从平面化的文字升级到移动互联网提供的图片、音乐、视频等更加丰富的内容,图书的信息容量被充分扩大。
  例如,通过扫描图书中的二维码,就能获取有关的视频资料。平台通过与图书相关内容的视频服务商合作,借助二维码平台可以帮助视频服务商推广市场,实现出版商和视频服务商的双赢。又如:音乐类图书一般都是图书+光盘的销售方式。有了二维码平台以后,在音乐类图书内印上二维码,读者只要轻轻一扫二维码就可以听到想听的音乐,使读者更加全面地了解图书内容,获得增值服务,从而有效促进图书的销售和推广。
  这一层次的服务是基础,服务品质的优劣直接影响到用户的数量。在这一阶段,必须以专业起步,以图书内容的增值服务作为切入点,通过提供与图书内容相关的音、视频等互联网服务,引导读者进入深度阅读或多维阅读。
  2、为用户提供第三方的产品信息。
  通过二维码平台,链接第三方的商家信息,为用户提供便捷的消费服务。以不断增长的二维码投放量推动第三方产品信息的拓展,最终形成广阔的第三方及用户信息库。
  比如,可以通过便捷精简的注册流程,提供用户感兴趣的推送信息,给用户提供一个更适合他的快速通道,使用户更为便捷、精准地找到他所需要的信息。同时,通过用户的一键注册及点击链接,掌握更为丰富、精准的用户消费需求信息,在后台形成一个内涵丰富的用户信息库,为入驻平台的商家分析市场数据和进行精准营销提供有效信息,在为平台培养忠实用户的同时,为商家提供有效用户信息服务。
  具体服务一:快速在线购书。读者在任何地方看到自己喜欢的实体书,只要扫描图书里印刷的二维码,就可以进行在线购书及付款,在线商城获取订单进行图书配送。二维码多元平台为读者减少了购书流程,节约了时间,可以实现公司到读者的点对点直连。
  具体服务二:提供第三方的消费折扣电子券。通过图书内印刷的二维码,读者可以获取第三方提供的消费折扣电子券。例如,我们可以在旅行指南的景点介绍资料里加上二维码。这些二维码首先可以让读者获得景点的语音介绍,同时可以购买打折门票,预订景点附近的宾馆,享受房价的打折服务。
  这一层次的服务是项目盈利的核心,若能满足用户的多元需求,则能更好地留住用户,获得广泛的增值收益,成功构建盈利模式。
  二、图书二维码多元化应用平台的主要功能
  通过二维码平台,出版物将不再仅有文字和图片,而是兼具多媒体信息的全新载体,同时,又是更广阔信息检索的入口,出版物将与计算机和网络连接在一起,成为数字信息流的起点之一。出版企业也不再仅仅是书的出版商,而是多媒体信息的提供商,成为信息运营商。二维码将成为出版业装备的最强劲的动力引擎,开启移动应用和移动营销的新局面。
  1、成为架起传统出版与数字出版的桥梁和纽带。
  二维码多元服务平台是传统出版向数字出版转型的桥梁和纽带,它真正通过数字技术带动了传统出版,使传统纸质图书的阅读内容得到延伸,可以满足读者对视频、音频以及定位导航、导游、导读等深度阅读的需求,是传统出版搭上数字出版高速列车的一个快速渠道。若出版商在二维码应用平台开发上抢先一步,将继续成为行业创新的领跑者。
  2、拉动图书营销,提升公司品牌影响力。
  通过二维码增值服务,实现传统出版与数字出版的优势互补与有机融合,图书和互联网的无缝对接,改变了一对一的传统营销模式,让图书营销更丰富和立体,拓展了我公司图书的营销推广渠道,在拉动营销的同时多维提升公司的品牌影响力。另外,图书与商标结合,可以凸显统一宣传企业形象的优势,同时又不会增加广告投放费用。
  3、建立用户信息数据库,帮助企业做好精准营销。
  一方面,通过用户扫码,获取第一手的用户信息,以此构建公司专属的读者信息数据库。后台采集的数据可以给出版社提供关于读者群的定位信息,为出版社策划图书选题、研发图书周边文化产品、向目标用户群推送产品及商讯提供有效的信息。   另一方面,强大的后台数据支持能够提供拍摄二维码人群的时间、地点、拍摄次数、手机型号等元素,可以帮助企业做好精准营销,了解终端客户对图书及其增值服务的接受行为的变化。同时,企业可以通过后台数据更好地比较图书及其增值服务的投放效果。
  4、提升编辑的多元整合能力,培养新型编辑队伍。
  通过向二维码平台提供增值服务,可以提升编辑的多元整合能力。该平台为锻炼和培养“一支能占有内容、开发内容、创造内容的现代化编辑队伍”提供了实战机会。如:为用户提供图书之外,更为丰富和有效的阅读内容和阅读体验;根据平台提供的用户扫码信息,研发用户更需要的图书内容和更易于接受的阅读方式,通过形式的创新和内容的深度挖掘,多元整合阅读资源,培养具有创新精神和新兴市场开拓能力的新型编辑。
  5、通过细分的导航,为用户提供便捷的消费服务。
  根据用户具体需求设置细分的导航通道,为用户提供精准的消费需求链接服务,让用户更为便捷地获得用户需要的其他商家销售信息,满足用户的潜在需求。
  6、招商引资,共享利润。
  二维码平台不仅可以整合内部资源,还可以通过合理运用内部资源,挖掘图书中所蕴含的商机,进行招商,将第三方吸纳进入二维码平台。一方面向同行业出版商收取进场费,要求盈利分成。另一方面找出版业务内容所涉及的不同行业合作,如音、视频提供商,旅游景点,住宿,餐饮等第三方收取服务费用。
  三、图书二维码多元化应用平台的赢利点
  1、图书销售利润。二维码平台可以帮助实现出版商与读者的B2C直连,能够对图书的网络销售起助推作用。
  2、与电子商务等其他产业结合,参与第三方在平台所获的利润分成。例如,景点订票、订房等都可以向入驻平台的商家(即第三方)要求分成。
  3、在线商家进驻费用。可以向入驻二维码平台的各类商家收取进驻费用。
  4、平台的嵌入式广告收入。出售平台上的广告位置。如果平台的流量够大,那么相关类别的广告位也可以卖出不菲的价格。
  四、图书二维码多元化应用平台搭建可能承担的风险及运营困难
  (一)可能承担的风险
  若成功启动,要考虑下列风险:
  1、提供内容的著作权保护;
  2、黑客的侵袭。
  (二)可能遇到的运营困难
  1、企业内部实施困难。
  (1)出版商的管理层能否真正接受这种运营方式;
  (2)在赢利前景不明朗的初期运营阶段,这一平台能多大程度上引起各家出版商参与的积极性;
  (3)图书内容的再挖掘与再整合,需要大量的时间和精力,会增加现有编辑工作量,若无相应的绩效考核机制,可能会遇到出版社编辑人员的不配合。
  2、前期第三方入驻量不足。
  平台的成功与否,第三方的入驻是关键。第一批商家从哪里获得,直接影响到项目能否产生效益并吸引更多的商家入驻平台。平台建设前期,有可能遭遇商家入驻量不足的情况。
  综上所述,搭建以图书为载体二维码多元化应用平台具有相当高的可操作性,一旦启动可以成为出版行业创新发展的新经济增长点,也可成为二维码技术、电子商务的国内应用领先,值得国内出版机构探讨与尝试。
  (作者单位:安徽人民出版社)
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