【摘 要】
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舒心无陪病房的实施,是以患者的需求为导向,以患者的满意为目标,承担了患者住院期间一切护理工作,要求护理质量达到人性化、整体化、专业化、无陪化,要求提供给患者及时、主
【机 构】
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南京医科大学第一附属医院消化科,210029
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舒心无陪病房的实施,是以患者的需求为导向,以患者的满意为目标,承担了患者住院期间一切护理工作,要求护理质量达到人性化、整体化、专业化、无陪化,要求提供给患者及时、主动、专业、规范、安全、舒适的护理服务;随着护理质量管理、人力资源管理、工作绩效管理等护理管理研究和改革的实施,科学地评价每位护理人员的职业素质和工作能力,激发护理人员工作积极性,变被动服务为主动服务,由“患者要我做”转变为“我要为患者做”是我们护理管理者必须解决的问题.
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