【摘 要】
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一、结合实际,大力实施双满意工程rn2001年以来,福建电力结合自身实际,自我加压,把实施双满意工程,作为全面落实国家电力公司开展电力市场整顿和优质服务年活动的具体举措.
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一、结合实际,大力实施双满意工程rn2001年以来,福建电力结合自身实际,自我加压,把实施双满意工程,作为全面落实国家电力公司开展电力市场整顿和优质服务年活动的具体举措.双满意是指电力服务上下满意,内外满意,其终极目标是客户满意,政府放心.双满意工程从本质上讲,既是一个宗旨问题,是福建电力党风、作风、行风的问题,是提高服务质量、提高客户满意度的问题,又是实现企业价值观的问题.
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