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随着房地产市场的不断发展,市场竞争越来越激烈,行业集中度加速提升,规模效应越发明显,房地产市场正处于重新"洗牌"当中。购房者更加成熟和挑剔,部分营销手段已经失去往日的灵光,这就要求开发商更要以顾客为导向,不断提高产品营销水平。口碑营销越来越受到开发商的重视,良好口碑是房地产企业重要的无形资产,成为竞争的利器。