【摘 要】
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探讨保险从业人员的情绪劳动、情绪智力对心理健康的影响。方法：选取668名保险从业人员,采用Grandey的情绪劳动量表、情绪智力量表、心理健康量表进行测量,通过相关分析、回归
【机 构】
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重庆文理学院情绪与心理健康重点实验室
【基金项目】
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2014年重庆文理学院科研项目“情绪劳动策略对个体人格和心理健康发展的影响研究”(编号:Y2014JY48)阶段性研究成果
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探讨保险从业人员的情绪劳动、情绪智力对心理健康的影响。方法：选取668名保险从业人员,采用Grandey的情绪劳动量表、情绪智力量表、心理健康量表进行测量,通过相关分析、回归分析等统计分析方法。结果：情绪劳动、情绪智力、心理健康各维度之间存在相关。表面行为可以正向预测抑郁,他人情绪评估和情绪管理可以负向预测抑郁;表面行为可以正向预测焦虑,自我情绪觉察可以负向预测焦虑。结论：情绪智力在情绪劳动和心理健康之间起调节作用。
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