现在的地产商都热衷于取洋名字，搞得我们的生活很魔幻。你从朋友家离开，他住的小区或许叫托斯卡纳；你驱车回家，你家的小区或许叫左岸。但是，并不是住在叫左岸的地方，就真的在巴黎了——粗鲁的物管、生锈的阳台铁栏，或是楼下半夜还放着高音喇叭跳舞的大妈们，瞬间让你回到现实中来。
　　不管什么产品，取个炫名字，打个漂亮的广告不太难，但想尽办法把产品推到客户手里时，真正的关键时刻才到来。产品就像神奇的匣子，承载了生产商的灵感、才华、勤奋以及诚意，甚至生产链上每一个环节的复杂情感都会传递到产品中。客户只有认同产品，才会认同企业。
　　有句话其实挺忽悠人——一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业才做产品。所以，大家都不想做三流企业，都穷尽心机去做营销、做渠道、做标准。但是，消费者购买的不是平台，不是标准，更不是企业的那些宏大叙事，他们要的是实实在在的产品。
　　回归本质，企业的竞争终归要聚焦到产品。产品其实就是由用户需求和用户体验构成的，需求就是这个产品能够做什么，而体验就是不但能用，而且用起来很方便与很愉悦。需求与体验都做得好，才是好产品，能够唤起消费者的认同感，比任何一种营销策略都有力量。
　　马化腾与周鸿祎这对冤家，恰恰是互联网行业里做产品做体验的“魔鬼”。你每天的工作，往往是伴随着开机时360蹦出的信息开始的——你的开机速度又打败了全国多少用户。让你小小地得瑟一下；QQ邮箱还有这样的功能，发出去的邮件，只要对方没有点击打开，还可以收回，于是你再也不用为发错邮件悔青了肠子。技术解决应该不会非常复杂，关键是这只企鹅总是这样善解人意。回想过去，企鹅曾被MSN逼到墙角，我们都经历过左手用MSN“工作”，右手用QQ“娱乐”，但无形中却是把两款产品推到同台竞技，用户体验高下立分，强强对话互为磨刀石成就了QQ。
　　做一流的企业，从做一流的产品开始吧。而做好产品，更多地是真切关心用户，从满足基本需求开始，不断地去捕捉用户多如牛毛的种种细微需求，而这个过程，往往会诞生在妙到毫巅的微创新。我们本期的特别策划，就是探讨好产品是怎么做出来的，这是微创新灵感的策源地。我们还会在下半年的微创新高峰论坛继续深入讨论下去，欢迎你加入。