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各大名人在微博上纷纷亮相,让微博着实红火了起来。在网络交流工具层出不穷的今天,微博将会是昙花一现呢,还是会创造新一轮的媒体革命?
如果到现在,你还不知道什么是“围脖”为何物,那你真的是out了。“围脖”无疑是2010年年初最hot的词汇。“围脖”是微型博客(mieroblog)的谐音,今年1月“围脖”掀起了一轮又一轮的热潮:
1月22日,导演张元通过自己的新浪微博发出了招聘启事,为电影《有种》招聘主角,寻找“20至30岁的不靠谱青年”。28日,张元在微博上宣布结束三天面试。目前,张元的新浪微博上已有5952个粉丝。
英国《卫报》开辟“滚动博客”专栏,自海地时间13日2时50分起更新,滚动显示网友发布的地震消息。这一刻,距海地12日强震9小时57分钟。此微型博客在海地时间13日16时53分结束滚动,刚好是地震过后24小时。
1月30日,房地产商潘石屹在其新浪微博上直播北京市十三届人大三次会议的情况,其中一条信息引起了粉丝的热烈讨论:“今天上午人大会议是选举和闭幕式。因要计票中间休息两小时。休息期间大家在一起谈的最多的仍是物业税,看来这个问题大家比房价还关心。超脱个人的利益,从长期社会发展,
防止贫富分化的角度考虑,你认为应该不应该征收?”如此看来,
“微博问政”有可能成为继“网络反腐”之后的又一个网络关键词汇。
继论坛、个人博客、豆瓣、人人网、开心网粉墨登场之后,如今引领时尚潮流的是“微博”。1月9日,新浪微博获得“中国影响2009,时尚盛典”颁发的年度影响力时尚事件奖,颁奖评语中称“新浪微博已成为国内排名最高、影响力最大的言论平台和生活空间,并创造了新的媒体革命。”
在网络交流工具层出不穷的今天,微博将会是昙花一现呢,还是如评语所言,会创造新一轮的媒体革命呢?
“微”的妙处
“微博的兴起说明网民需要更精简的信息及更快速的传播,并希望有更多的互动。”上海戏剧学院新媒体领域副教授陈永东说。
微型博客顾名思义,是一种用户可及时更新简短文本并公开发布的博客形式。微博的特点表现为“短平快”,即长度很短,适合于现代社会的快餐文化;平民化且平易近人,不分名人草根,不管贫富贵贱,都可以平等交流;快速传播,你的消息或观点可以传给你的粉丝,你的粉丝又可以传播给他(或她)的粉丝。简言之,微博特点在于其内容的短小性,传播的快捷性以及社区互动性。
微型博客以美国的Twitter为代表,独立访问用户已达3200万,美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在Twitter上进行营销和与用户交互。它的一条信息限制在英文140个字符。
国内新浪微博容量为140个汉字,两条短信的长度。今年1月,各大门户网站也相继推出了微博产品,字数有多有少。人民网微博也限于140个字,网易限制在163字,腾讯200字,搜狐500字。字数多少只是一个技术问题。但是都有一个特点,那就是“短”。
新浪公关经理纪芸介绍说:
“我们开始做的时候也研究过多少字合适。微型博客的特点就在于信息短,方便快速传递。所以我们就人为制定了140个字的规则,限制字数,保证你在两条短信之内发完。后来发现,这其实对信息是很好的整理,便于阅读者找到最核心、最精华的信息传递出去,适应于快速阅读。”
清华大学新闻与传播学院教授金兼斌持同样的观点:“内容短,在阅读上有好处,信息很集中。一眼扫过去就知道了。适应于快速阅读,快餐式文化消费方式。太长的东西没有耐心从头至尾看完。”
随心微博(www.swisen.com)的创始人“情戈待寂”认为,
“微博的流行说明了一个简单的现象:那就是生活中的人并非每个人都具有很好的文学才华,而微博只需要简约的文字,即可抒发自己日常的心情点滴。它同时满足了一些文学爱好者的文字抒写欲,也可以满足一般人记录自己日常的心情故事、经历,与其他人一起分享。”
今年1月,微博的风靡并不是偶然,除了满足了大众快速阅读的需要之外,还有技术方面的原因。13日,国务院决定加快推进电信网、广播电视网、互联网三网融合,并提出阶段性目标和明确时间表。至此三网融合有了实质进展。再加上3G技术的成熟以及3G手机的逐渐普及,手机上网越来越便利。微博的好处之一就在于方便用手机进行发送和阅读。可以说,微博的流行,正是三网融合潮流的缩影。
个人媒体
当问到身边的朋友为何使用微博时,我获得了千奇百怪的答案:获取行业信息、分享个人心情、寻找同好朋友、关注名人八卦、纯粹消磨时间……用户的需求不一而足,但是微博平台的创建者总是有其想法的。
Twitter首页写着:“分享和发现世界各处正在发生的事。(Share anddiscover what’s happening nght now,anywhere in the worm。)”新浪微博的广告语与其类似:
“随时随地分享身边的新鲜事儿。”
嘀咕网由于侧重于图片分享,其宣传语是“真实微博客,实时拍照生活”。搜狐微博则打出了“轻松记录现在”的口号。腾讯滔滔首页写着:“唠唠叨叨,其乐滔滔。”不过滔滔1月26日发布消息:滔滔将会整合QQ空间。据悉,腾讯将会推出另一种微博产品,已经开始了内测。
其实,在2009年8月之前Twitter的宣传语是:
“你在干什么(What are youdoing?)”。宣传语的变化看似微乎其微,但实际上反映了微博的理念的变化。之前的宣传语告诉我们,微博的意义在于记录个人的行为或心情;第二个宣传语则表明,微博的作用是与别人“分享”周围的“事件”,也就是传播新闻事件。新浪的宣传语在这个意义上更直接:分享身边的新鲜事儿。微博至此被赋予了新闻和传播学上的价值。
反观其他几个微博平台,创建于2009年2月嘀咕网和建于今年1月的搜狐微博都比较强调微博的记录功能,而创建时间较二者更早的腾讯滔滔对微博的定位,更类似于对个人心情和日常琐事的表达。笔者大胆推测,这可能是腾讯将滔滔整合进个人QQ空间的原因所在。
微博到现在,已经越来越多地带有个人媒体或者说自媒体(We Media)的特性。美国新闻学会的媒体中心于2003年7月出版了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“自媒体”研究报告,里面对“自媒体”下了一个十分严谨的定义:“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”自媒体的特征在于其自主化、平民化、普遍化的传播方式。
其实,论坛、个人Blog、SNS甚至群发 的手机短信和Email都带有自媒体的特征,只不过这在微博上表现得更加明显。
熟悉论坛的朋友都知道,论坛一般由版主来管理,可以对发帖内容进行加精、删除等,有权封杀个人账号。普通网友的言论受到一定限制。非但如此,论坛与论坛之间难以打通,即便是同一论坛的不同版面之间,信息的传递也不是无阻碍的。论坛可以说是“公家的责任田”。
而个人博客较论坛自由,是一块“个人自留地”。但是博客文章受关注与否,很大程度上取决于编辑的选择。而在微博上,你自己发布什么,关注什么,完全依靠个人选择。除此之外,个人博客与微博很大的不同还在于,博客没有办法打通横向的关系,也就是说,甲的博客与乙的博客虽然可以互相添加链接,但是访客彼此之间的信息流动不顺畅。
诸如人人网、开心网之类的社交网站SNS在一定程度上打通了横向关系。只要博主加为好友,就可以以博主为中心形成一个社交网络。在这个圈子里,可以看到对方跟博主说了什么,但是相互之间的回复不那么便利。
微博属于泛SNS,看微博的内容不需要互加,只要你能找到他,你就可以看到他写了什么,他关注了什么。不仅如此,微博类似于一个开放的广场,每个人在里面对谁说了什么也都是开放的。所以,在微博上信息的传播速度和传播面是其他几类网络交流产品无法比拟的。
微博给了每一个普通人写新闻、传播新闻的平台。只要你的消息够劲爆,引来的关注度自然就高。据知情人士透露,章子怡泼墨事件,最开始便是一记者在其微博上披露出来,但当时并没有指明是章子怡,而让大家去猜。这条消息高居榜首。同理,如果一名博友的消息不想被海量的信息所湮没,那么他只有去发掘更有新闻价值的信息或者发表更受关注的言论。
陈永东说:
“微博除了表现出对信息精简化及传播快速化的需求外,还表现在希望了船别人也希望别人了解自己的沟通需求,同时这种沟通更需要互动方式。实际上什么事都可以在微博上谈论,有没有影响力则看你的观点、评论是否精彩,是否深刻,是否有趣,是否打动人。”
“有人说微博是小道消息发源地,我们并不这么认为。它是真实信息的分享地。比如前不久传闻唐骏要辞职去谷歌,唐骏就在新浪微博上辟谣,他就成了自己的新闻发言人。由于微博的影响面很广,很多人在上面说话都是负责任的。”纪芸说。
当然,如果把微博单纯作为一个分享生活的圈子,也无可厚非。随心微博的创始人“情戈待寂”介绍说:“我当时起名叫‘随心微博’,就是因为我觉得微博具有随意随心的性质,让每个人随便写一些自己的东西。后来网友们也很认可这一点,他们称随心微博为一个小村子。大家都可以在这个小村子里和谐地交流、聊天,分享自己的心情故事,我想这些应该是这么多人喜欢随心微博的原因吧,也是随心微博的优势所在。”
安全的距离
微博是一种个人媒体,也是很好的自我宣传的形式,但它同时也是一个互动的平台。微博在传播过程中行为表现为“接回转”,即“接收”信息,看到自己的关注的人的各类信息;“回复”信息,对观点进行评论;“转发”信息,对信息进行再次传播,后两者可以使微博的传播速度及互动性表现得非常明显。这种互动性是微博独特的魅力之所在,也使得交流双方维持了一个安全的距离。
人际关系学通常认为陌生人之间当面接触的时候,需要保持一定的距离,过近会让人觉得不礼貌或者有攻击性,过远会让人感觉疏离。在网络空间也是一样。虽然无法像在现实世界那样用尺寸来计算网络空间的安全距离,但是这个距离肯定是存在的。通观现存的网络交际工具,便不难发现这一点。不同的交际工具,为我们提供了不同的亲密程度的选择。
即时通讯工具诸如MSN和QQ,尤其是在与手机绑定之后,与用户的距离最近。笔者的朋友圈子中,几乎所有人的QQ或者MSN上都是认识的人,维护的是真实的社交网络。
个XBlog比即时通讯工具有更大的开放性,只要博主未设置为封闭,游客就可以随意浏览。但是个人使用博客大多使用网名,网名与个人之间的对应关系难以追寻。这就构成了对博主的保护。
诸如开心网、人人网这样的SNS网站,与博客不同的是,它鼓励实名制,一般需要显示个人真实姓名和头像。为了保护用户,设置了门槛,需要用户加为好友,其他人才能看到个人信息。
另一种SNS网站以豆瓣为代表,用户不需要提供真实资料,但是豆瓣的主要作用在于其群组功能,以共同的兴趣爱好或者关注的话题为纽带而成为同组人员。因此豆瓣不需要真实社交网络便可维系。
对于微博这种泛SNS网站,它类似于一个开放的广场,任何人都可以来,可以说话,也可以听别人说话。可以用实名,也可以用网名,关注谁不关注谁,关注什么话题,都由用户来定制、选择。不管是从内容上、接触面上还是用户对信息的管理上,用户的自由度都比较大。“这样就保证了网络上的平等交流”,纪芸说,
“你可以跟陌生人聊天,也可以知道谁提及了你,这是一个安全的距离。”
普通人需要安全的距离,名人更是如此。对于靠影响力生活的名人而言,既要提高自己的关注度,又要与公众保持合适的距离,这无疑是一门学问。在互联网兴起之前,人们主要靠报刊、电视来获取名人的消息,电视节目具有一定的互动性,但是参与面毕竟窄。互联网兴起之后,名人官方网站的出现,让粉丝们激动了一把,不但可以获得名人最新的消息,还可以通过网站上的聊天室,与名人直接交流。而更具有私密性的个人博客,让粉丝们感到自己有机会分享名人的生活。
微博,由于其即时性和私密性,让大众觉得离名人又近了一些。“我们做了一份调查,名人自己维护博客的比例非常小。博客上很多东西都不是自己写的,或者自己写的话不到10%。而微博不同,微博名人自己使用率达到99.9%。这因为微博跟手机绑定,加上信息简短,方便名人发布消息。而且由于微博信息传播速度非常快,名人对此很谨慎,不希望交给别人去维护。潘石屹开玩笑说,他微博密码连老婆张欣都不知道,老婆要用自己去开一个。”新浪公关经理纪芸笑着说。
也正是为了对名人进行保护,新浪微博才进行了加v认证。
“之前Twitter上李开复的名字被人强注了,还发了一堆谷歌的负面新闻,这个事情影响很不好。我们做微博的时候,担心盗用名人的名字注册,发布不利于名人的信息,因此推出了加V。”纪芸介绍说。现在新浪加v认证并不限于名人。只要用户提供真实的资料,经由编辑核实,就能够加V。
“新浪现在加V的用户占总用户数量的千分之一,名人只占很小的比例,大多数是报纸刊物或者新媒体的编辑记者,还有很多公司企业。我们鼓励用户申请加V,因为这是对用户的保护。”纪云说。
“说到安全的距离,我们自己对此也深有体会。新浪微博内测的时候,公司鼓励 大家发言。我们团队非常热闹,经常会有人说,哎呀工作太累了,领导请吃饭吧。然后大家纷纷转发。这些话领导都看得到。对于领导而言,可以请也可以不请,可以当真也可以不当真。”说到这里,纪芸的脸上一派轻松。
危险的信息
信息可以创造影响力,带来商业价值,同样可以成为负担,让人深受信息繁杂之累,甚至带来危险。海量信息、垃圾信息、敏感信息都是微博托管商面临的问题。
微博开放广场的性质使其信息量非常庞大。海量信息无疑会给用户带来负担。微博现有的信息定制功能、查找检索功能以及话题分类功能,都是为了方便用户对信息进行筛选和管理。
“为了解决这个问题,我们认为信息管理非常重要。新浪微博在这方面不断探索。”纪芸说,
“让人比较头疼的是垃圾信息,我们尽量做到及时删除和封号,但是现在垃圾信息已经成为了一个产业,不知道他们还会出什么招。”
2009年饭否网被国家关闭,多少给微博托管商带来些许不安。由于在“石首事件”和“新疆事件”里言论过于开放,饭否的ICP牌照被吊销,目前依然没有恢复。
“新浪于2009年8月份开始对新浪微博内测,内测了几个月后才允许公开注册。我们之所以内测那么长时间,就是想多积累一些运营经验,尤其是信息管理方面的经验。但是我们还不算正式上线,我们在等政府的正式批文。”
纪芸说,
“但是我们很有信心。新浪在推出微博之前,已经有了10年做论坛、做新闻和博客的经验,我们了解国家政策,对信息发布的审核和管理有一套很成熟的流程,并且根据不同的等级会有相应的应对措施。目前我们采取系统和人工两套管理方式。”
结语:微博前景几何
“微博的商业价值如何?几乎每个记者都会问我们这样的问题。”纪芸说,
“其实新浪也还在探索之中。”
金兼斌对此分析道:
“对于微博的托管网站,直接盈利只是一个方面,除非只是靠微博这样一个产品。但是对于新浪、搜狐、网易这样的门户网站,产品线比较长,有很多种产品,并不一定要求获得特定回报,它是一个整体,微博能够带来流量,产生影响,就在为网站创造价值。”
随心微博创始人认为:“目前全球各微博网站并未出现一个可遵循的盈利的商业模式,但这并不代表微博无前途,可能是让我们的思考陷入了思维定势,所以,突破传统思维模式的局限,会走出一个微博运营的模式。网上关于这方面的讨论也很多,比如商业品牌推广、微博广告、微博与在线游戏、购物等内容的适当整合等模式,需要继续探索。”
问及微博的前景,陈永东说:“微博几乎要变成各大网站的标配了,并且在综合了空间、社交网站的优势与特点后,更多地与网站大平台融合在一起。不过,开放性目前是各类微博不太敢放开尝试的一个方面,这形成了一定的封闭性,并且各类微博网站之间不能互通,这会类似于QQ、MSN之间的屏障。由于网民的精力有限,每个人可能也就用一到两个微博。如果不同的托管网站之间的微博能够互通,会产生更大的效应。”
如果到现在,你还不知道什么是“围脖”为何物,那你真的是out了。“围脖”无疑是2010年年初最hot的词汇。“围脖”是微型博客(mieroblog)的谐音,今年1月“围脖”掀起了一轮又一轮的热潮:
1月22日,导演张元通过自己的新浪微博发出了招聘启事,为电影《有种》招聘主角,寻找“20至30岁的不靠谱青年”。28日,张元在微博上宣布结束三天面试。目前,张元的新浪微博上已有5952个粉丝。
英国《卫报》开辟“滚动博客”专栏,自海地时间13日2时50分起更新,滚动显示网友发布的地震消息。这一刻,距海地12日强震9小时57分钟。此微型博客在海地时间13日16时53分结束滚动,刚好是地震过后24小时。
1月30日,房地产商潘石屹在其新浪微博上直播北京市十三届人大三次会议的情况,其中一条信息引起了粉丝的热烈讨论:“今天上午人大会议是选举和闭幕式。因要计票中间休息两小时。休息期间大家在一起谈的最多的仍是物业税,看来这个问题大家比房价还关心。超脱个人的利益,从长期社会发展,
防止贫富分化的角度考虑,你认为应该不应该征收?”如此看来,
“微博问政”有可能成为继“网络反腐”之后的又一个网络关键词汇。
继论坛、个人博客、豆瓣、人人网、开心网粉墨登场之后,如今引领时尚潮流的是“微博”。1月9日,新浪微博获得“中国影响2009,时尚盛典”颁发的年度影响力时尚事件奖,颁奖评语中称“新浪微博已成为国内排名最高、影响力最大的言论平台和生活空间,并创造了新的媒体革命。”
在网络交流工具层出不穷的今天,微博将会是昙花一现呢,还是如评语所言,会创造新一轮的媒体革命呢?
“微”的妙处
“微博的兴起说明网民需要更精简的信息及更快速的传播,并希望有更多的互动。”上海戏剧学院新媒体领域副教授陈永东说。
微型博客顾名思义,是一种用户可及时更新简短文本并公开发布的博客形式。微博的特点表现为“短平快”,即长度很短,适合于现代社会的快餐文化;平民化且平易近人,不分名人草根,不管贫富贵贱,都可以平等交流;快速传播,你的消息或观点可以传给你的粉丝,你的粉丝又可以传播给他(或她)的粉丝。简言之,微博特点在于其内容的短小性,传播的快捷性以及社区互动性。
微型博客以美国的Twitter为代表,独立访问用户已达3200万,美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在Twitter上进行营销和与用户交互。它的一条信息限制在英文140个字符。
国内新浪微博容量为140个汉字,两条短信的长度。今年1月,各大门户网站也相继推出了微博产品,字数有多有少。人民网微博也限于140个字,网易限制在163字,腾讯200字,搜狐500字。字数多少只是一个技术问题。但是都有一个特点,那就是“短”。
新浪公关经理纪芸介绍说:
“我们开始做的时候也研究过多少字合适。微型博客的特点就在于信息短,方便快速传递。所以我们就人为制定了140个字的规则,限制字数,保证你在两条短信之内发完。后来发现,这其实对信息是很好的整理,便于阅读者找到最核心、最精华的信息传递出去,适应于快速阅读。”
清华大学新闻与传播学院教授金兼斌持同样的观点:“内容短,在阅读上有好处,信息很集中。一眼扫过去就知道了。适应于快速阅读,快餐式文化消费方式。太长的东西没有耐心从头至尾看完。”
随心微博(www.swisen.com)的创始人“情戈待寂”认为,
“微博的流行说明了一个简单的现象:那就是生活中的人并非每个人都具有很好的文学才华,而微博只需要简约的文字,即可抒发自己日常的心情点滴。它同时满足了一些文学爱好者的文字抒写欲,也可以满足一般人记录自己日常的心情故事、经历,与其他人一起分享。”
今年1月,微博的风靡并不是偶然,除了满足了大众快速阅读的需要之外,还有技术方面的原因。13日,国务院决定加快推进电信网、广播电视网、互联网三网融合,并提出阶段性目标和明确时间表。至此三网融合有了实质进展。再加上3G技术的成熟以及3G手机的逐渐普及,手机上网越来越便利。微博的好处之一就在于方便用手机进行发送和阅读。可以说,微博的流行,正是三网融合潮流的缩影。
个人媒体
当问到身边的朋友为何使用微博时,我获得了千奇百怪的答案:获取行业信息、分享个人心情、寻找同好朋友、关注名人八卦、纯粹消磨时间……用户的需求不一而足,但是微博平台的创建者总是有其想法的。
Twitter首页写着:“分享和发现世界各处正在发生的事。(Share anddiscover what’s happening nght now,anywhere in the worm。)”新浪微博的广告语与其类似:
“随时随地分享身边的新鲜事儿。”
嘀咕网由于侧重于图片分享,其宣传语是“真实微博客,实时拍照生活”。搜狐微博则打出了“轻松记录现在”的口号。腾讯滔滔首页写着:“唠唠叨叨,其乐滔滔。”不过滔滔1月26日发布消息:滔滔将会整合QQ空间。据悉,腾讯将会推出另一种微博产品,已经开始了内测。
其实,在2009年8月之前Twitter的宣传语是:
“你在干什么(What are youdoing?)”。宣传语的变化看似微乎其微,但实际上反映了微博的理念的变化。之前的宣传语告诉我们,微博的意义在于记录个人的行为或心情;第二个宣传语则表明,微博的作用是与别人“分享”周围的“事件”,也就是传播新闻事件。新浪的宣传语在这个意义上更直接:分享身边的新鲜事儿。微博至此被赋予了新闻和传播学上的价值。
反观其他几个微博平台,创建于2009年2月嘀咕网和建于今年1月的搜狐微博都比较强调微博的记录功能,而创建时间较二者更早的腾讯滔滔对微博的定位,更类似于对个人心情和日常琐事的表达。笔者大胆推测,这可能是腾讯将滔滔整合进个人QQ空间的原因所在。
微博到现在,已经越来越多地带有个人媒体或者说自媒体(We Media)的特性。美国新闻学会的媒体中心于2003年7月出版了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“自媒体”研究报告,里面对“自媒体”下了一个十分严谨的定义:“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”自媒体的特征在于其自主化、平民化、普遍化的传播方式。
其实,论坛、个人Blog、SNS甚至群发 的手机短信和Email都带有自媒体的特征,只不过这在微博上表现得更加明显。
熟悉论坛的朋友都知道,论坛一般由版主来管理,可以对发帖内容进行加精、删除等,有权封杀个人账号。普通网友的言论受到一定限制。非但如此,论坛与论坛之间难以打通,即便是同一论坛的不同版面之间,信息的传递也不是无阻碍的。论坛可以说是“公家的责任田”。
而个人博客较论坛自由,是一块“个人自留地”。但是博客文章受关注与否,很大程度上取决于编辑的选择。而在微博上,你自己发布什么,关注什么,完全依靠个人选择。除此之外,个人博客与微博很大的不同还在于,博客没有办法打通横向的关系,也就是说,甲的博客与乙的博客虽然可以互相添加链接,但是访客彼此之间的信息流动不顺畅。
诸如人人网、开心网之类的社交网站SNS在一定程度上打通了横向关系。只要博主加为好友,就可以以博主为中心形成一个社交网络。在这个圈子里,可以看到对方跟博主说了什么,但是相互之间的回复不那么便利。
微博属于泛SNS,看微博的内容不需要互加,只要你能找到他,你就可以看到他写了什么,他关注了什么。不仅如此,微博类似于一个开放的广场,每个人在里面对谁说了什么也都是开放的。所以,在微博上信息的传播速度和传播面是其他几类网络交流产品无法比拟的。
微博给了每一个普通人写新闻、传播新闻的平台。只要你的消息够劲爆,引来的关注度自然就高。据知情人士透露,章子怡泼墨事件,最开始便是一记者在其微博上披露出来,但当时并没有指明是章子怡,而让大家去猜。这条消息高居榜首。同理,如果一名博友的消息不想被海量的信息所湮没,那么他只有去发掘更有新闻价值的信息或者发表更受关注的言论。
陈永东说:
“微博除了表现出对信息精简化及传播快速化的需求外,还表现在希望了船别人也希望别人了解自己的沟通需求,同时这种沟通更需要互动方式。实际上什么事都可以在微博上谈论,有没有影响力则看你的观点、评论是否精彩,是否深刻,是否有趣,是否打动人。”
“有人说微博是小道消息发源地,我们并不这么认为。它是真实信息的分享地。比如前不久传闻唐骏要辞职去谷歌,唐骏就在新浪微博上辟谣,他就成了自己的新闻发言人。由于微博的影响面很广,很多人在上面说话都是负责任的。”纪芸说。
当然,如果把微博单纯作为一个分享生活的圈子,也无可厚非。随心微博的创始人“情戈待寂”介绍说:“我当时起名叫‘随心微博’,就是因为我觉得微博具有随意随心的性质,让每个人随便写一些自己的东西。后来网友们也很认可这一点,他们称随心微博为一个小村子。大家都可以在这个小村子里和谐地交流、聊天,分享自己的心情故事,我想这些应该是这么多人喜欢随心微博的原因吧,也是随心微博的优势所在。”
安全的距离
微博是一种个人媒体,也是很好的自我宣传的形式,但它同时也是一个互动的平台。微博在传播过程中行为表现为“接回转”,即“接收”信息,看到自己的关注的人的各类信息;“回复”信息,对观点进行评论;“转发”信息,对信息进行再次传播,后两者可以使微博的传播速度及互动性表现得非常明显。这种互动性是微博独特的魅力之所在,也使得交流双方维持了一个安全的距离。
人际关系学通常认为陌生人之间当面接触的时候,需要保持一定的距离,过近会让人觉得不礼貌或者有攻击性,过远会让人感觉疏离。在网络空间也是一样。虽然无法像在现实世界那样用尺寸来计算网络空间的安全距离,但是这个距离肯定是存在的。通观现存的网络交际工具,便不难发现这一点。不同的交际工具,为我们提供了不同的亲密程度的选择。
即时通讯工具诸如MSN和QQ,尤其是在与手机绑定之后,与用户的距离最近。笔者的朋友圈子中,几乎所有人的QQ或者MSN上都是认识的人,维护的是真实的社交网络。
个XBlog比即时通讯工具有更大的开放性,只要博主未设置为封闭,游客就可以随意浏览。但是个人使用博客大多使用网名,网名与个人之间的对应关系难以追寻。这就构成了对博主的保护。
诸如开心网、人人网这样的SNS网站,与博客不同的是,它鼓励实名制,一般需要显示个人真实姓名和头像。为了保护用户,设置了门槛,需要用户加为好友,其他人才能看到个人信息。
另一种SNS网站以豆瓣为代表,用户不需要提供真实资料,但是豆瓣的主要作用在于其群组功能,以共同的兴趣爱好或者关注的话题为纽带而成为同组人员。因此豆瓣不需要真实社交网络便可维系。
对于微博这种泛SNS网站,它类似于一个开放的广场,任何人都可以来,可以说话,也可以听别人说话。可以用实名,也可以用网名,关注谁不关注谁,关注什么话题,都由用户来定制、选择。不管是从内容上、接触面上还是用户对信息的管理上,用户的自由度都比较大。“这样就保证了网络上的平等交流”,纪芸说,
“你可以跟陌生人聊天,也可以知道谁提及了你,这是一个安全的距离。”
普通人需要安全的距离,名人更是如此。对于靠影响力生活的名人而言,既要提高自己的关注度,又要与公众保持合适的距离,这无疑是一门学问。在互联网兴起之前,人们主要靠报刊、电视来获取名人的消息,电视节目具有一定的互动性,但是参与面毕竟窄。互联网兴起之后,名人官方网站的出现,让粉丝们激动了一把,不但可以获得名人最新的消息,还可以通过网站上的聊天室,与名人直接交流。而更具有私密性的个人博客,让粉丝们感到自己有机会分享名人的生活。
微博,由于其即时性和私密性,让大众觉得离名人又近了一些。“我们做了一份调查,名人自己维护博客的比例非常小。博客上很多东西都不是自己写的,或者自己写的话不到10%。而微博不同,微博名人自己使用率达到99.9%。这因为微博跟手机绑定,加上信息简短,方便名人发布消息。而且由于微博信息传播速度非常快,名人对此很谨慎,不希望交给别人去维护。潘石屹开玩笑说,他微博密码连老婆张欣都不知道,老婆要用自己去开一个。”新浪公关经理纪芸笑着说。
也正是为了对名人进行保护,新浪微博才进行了加v认证。
“之前Twitter上李开复的名字被人强注了,还发了一堆谷歌的负面新闻,这个事情影响很不好。我们做微博的时候,担心盗用名人的名字注册,发布不利于名人的信息,因此推出了加V。”纪芸介绍说。现在新浪加v认证并不限于名人。只要用户提供真实的资料,经由编辑核实,就能够加V。
“新浪现在加V的用户占总用户数量的千分之一,名人只占很小的比例,大多数是报纸刊物或者新媒体的编辑记者,还有很多公司企业。我们鼓励用户申请加V,因为这是对用户的保护。”纪云说。
“说到安全的距离,我们自己对此也深有体会。新浪微博内测的时候,公司鼓励 大家发言。我们团队非常热闹,经常会有人说,哎呀工作太累了,领导请吃饭吧。然后大家纷纷转发。这些话领导都看得到。对于领导而言,可以请也可以不请,可以当真也可以不当真。”说到这里,纪芸的脸上一派轻松。
危险的信息
信息可以创造影响力,带来商业价值,同样可以成为负担,让人深受信息繁杂之累,甚至带来危险。海量信息、垃圾信息、敏感信息都是微博托管商面临的问题。
微博开放广场的性质使其信息量非常庞大。海量信息无疑会给用户带来负担。微博现有的信息定制功能、查找检索功能以及话题分类功能,都是为了方便用户对信息进行筛选和管理。
“为了解决这个问题,我们认为信息管理非常重要。新浪微博在这方面不断探索。”纪芸说,
“让人比较头疼的是垃圾信息,我们尽量做到及时删除和封号,但是现在垃圾信息已经成为了一个产业,不知道他们还会出什么招。”
2009年饭否网被国家关闭,多少给微博托管商带来些许不安。由于在“石首事件”和“新疆事件”里言论过于开放,饭否的ICP牌照被吊销,目前依然没有恢复。
“新浪于2009年8月份开始对新浪微博内测,内测了几个月后才允许公开注册。我们之所以内测那么长时间,就是想多积累一些运营经验,尤其是信息管理方面的经验。但是我们还不算正式上线,我们在等政府的正式批文。”
纪芸说,
“但是我们很有信心。新浪在推出微博之前,已经有了10年做论坛、做新闻和博客的经验,我们了解国家政策,对信息发布的审核和管理有一套很成熟的流程,并且根据不同的等级会有相应的应对措施。目前我们采取系统和人工两套管理方式。”
结语:微博前景几何
“微博的商业价值如何?几乎每个记者都会问我们这样的问题。”纪芸说,
“其实新浪也还在探索之中。”
金兼斌对此分析道:
“对于微博的托管网站,直接盈利只是一个方面,除非只是靠微博这样一个产品。但是对于新浪、搜狐、网易这样的门户网站,产品线比较长,有很多种产品,并不一定要求获得特定回报,它是一个整体,微博能够带来流量,产生影响,就在为网站创造价值。”
随心微博创始人认为:“目前全球各微博网站并未出现一个可遵循的盈利的商业模式,但这并不代表微博无前途,可能是让我们的思考陷入了思维定势,所以,突破传统思维模式的局限,会走出一个微博运营的模式。网上关于这方面的讨论也很多,比如商业品牌推广、微博广告、微博与在线游戏、购物等内容的适当整合等模式,需要继续探索。”
问及微博的前景,陈永东说:“微博几乎要变成各大网站的标配了,并且在综合了空间、社交网站的优势与特点后,更多地与网站大平台融合在一起。不过,开放性目前是各类微博不太敢放开尝试的一个方面,这形成了一定的封闭性,并且各类微博网站之间不能互通,这会类似于QQ、MSN之间的屏障。由于网民的精力有限,每个人可能也就用一到两个微博。如果不同的托管网站之间的微博能够互通,会产生更大的效应。”