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如何从企业实际出发,根据企业所处的外部环境和内在条件,进行人力资源开发管理及其机制建设,已成为房地产企业实现人才管理制度化、规范化、专业化的现实需求。本文以天房集团为例,试图探讨房地产企业人力资源管理机制建设途径。
一、再造人才体系流程,为打造人才高地营造良好制度环境
1.建立健全工作分析和岗位评价体系
一是对企业内各类工作岗位的性质、任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位应具备的资格条件进行系统分析与研究,制定岗位规范。二是在岗位分析的基础上,通过定量与定性相结合的方法建立了岗位评价体系。
2.建立以目标为导向的绩效考评管理体系
一是实行目标责任制。制定年度工作总体思路、主要经济指标及年度主要工作,通过工作会议部署落实全年工作任务,与所属各公司签订《经济工作目标责任书》。各公司根据集团的部署和《经济工作目标责任书》,制定本公司的经营发展目标及实施方案,并逐级落实到人,层层签订《工作目标责任书》,形成一个环环相扣的目标层级体系。二是建立绩效评价体系。以目标责任制为重点,以岗位职责为基础,建立了所属公司、主管部门、集团三级评价相结合的人才考核评价体系。通过考评各公司年度经营目标的进展情况和完成情况,对各公司经营班子实施过程和阶段性考核、任期综合考评及年度考核。制定《员工绩效考核实施方案》,以岗位职责和员工《工作目标责任书》为依据,对员工实行试用期考核、年度考核以及晋升考核。三是建立激励约束机制。制定《员工奖惩制度》,将员工奖惩与企业经济效益、员工个人绩效挂钩,对于完成年度工作目标的公司及员工,按照既定数额兑现年度效益奖金;对于未完成年度工作目标或违反集团各项规章制度、给集团造成严重影响的公司及员工,按照集团有关规定给予处罚,切实做到了奖罚分明,促使员工责任感、使命感、危机感明显加强,确保集团各项管理工作有序进行。
3.建立了体现岗位职责和业绩贡献的薪酬分配体系
一是按照“公平性、竞争性、公开性”原则,制定了《集团公司薪酬管理制度》,“以岗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变、动态调整”,推进集团范围内薪酬体系的规范与改革,调整优化企业内部分配机构,逐步做到各类人才薪酬水平向市场价位靠拢,形成收入差距合理、分配关系和谐、内外部环境公平的新格局。二是建立员工工资正常增长机制。坚持员工工资增长幅度与企业经济效益挂钩并向各类一线员工和重点岗位、关键岗位员工倾斜的原则,参考社会平均工资标准、物价水平,制定工资增调方案,对员工工资进行调整,进一步完善了薪酬分配体系,形成了合理的内部分配关系。
二、搭建人才发展平台,为打造人才高地营造良好工作环境
1.创新应用职业生涯多重通道管理
一是根据员工兴趣、爱好、能力、特长、经历以及职业愿景,帮助员工立足现岗、客观分析环境、科学树立目标、正确选择职业生涯,建立与企业发展目标相一致的职业发展规划。二是建立职业生涯发展通道,设计了管理和技术两通道发展模式,引导员工根据自身特点选择职业发展方向,员工通过管理和技术两条路径享有平等的发展机会和薪酬待遇,并允许两条路径之间互相转换,解决了不同性格、不同年龄人员的职业生涯发展需求和不同类型岗位人员的晋升需求。
2.构筑事业平台,促进人才快速成长
构筑事业平台,为各类人才成长创造机会。面向内部甄选优秀青年人才挑大梁,在实干中锻炼、考察、选拔人才,根据项目开发进度,实施项目团队的科学配置和标准化管理,引导广大青年员工立足岗位、扎根基层、顽强拼搏、奋发有为,帮助青年人才实现快速成长。
3.建立健全人才培训开发体系
以人才的全面可持续发展为目标,采取归口管理、分工协作、分级负责、分类实施的管理体制和运行机制,以员工绩效考评结果为基础,查找能力“短板”,摸清各类人才的培训需求,制定有针对性的分层分类培训计划。
三、实施人才建设工程,为打造人才高地提供源源不断的人才保证
1.统筹推进各类人才队伍建设。通过房地产、资本运作、招商引资、财务管理、战略规划、人力资源、法律等方面的实践锻炼与教育培训,提升经营管理人才队伍的专业化管理能力,培养精干的经营管理人才队伍;以提高工程技术水平和创新能力为核心,通过重大项目联合攻关、重大工程技术改造,强化专业技术领域人才的培养,培养精进的专业技术人才队伍。
2.优化人才结构布局。要根据集团对知识层次、能力水平的要求,统筹安排现有人员参加学历(位)教育及国(境)外培训以及高学历人才的引进工作,使集团各类人才队伍的学历层次有较大幅度提高;要根据集团升级企业开发资质的目标要求,加大专业技术人才的引进与培养,使集团专业技术人才的比重有较大幅度提高;要根据集团产业结构优化目标,在控制人员总量基础上,使集团的高级管理人才、经营销售人才、工程技术人才、科技开发人才、酒店服务人才等各类型人才的数量有较大幅度的提升。
3.实施人才储备计划。在人才引进和培养工作上,仔细盘点,全面把握,提高人才与企业发展的匹配度。一是做好集团人才需求规划和行业人才供给预测,大力引进高层次和紧缺专业人才。二是加强集团博士后科研工作站的建设,不断提高高层次人才的承载吸纳能力。三是依托重点项目和民心工程,构筑高层次人才干事创业的平台。
4.健全人才服务保障机制。一是加强对人力资源管理工作的组织领导。二是进一步完善基于集团战略发展的中长期激励机制。
王春敏/责任编辑
一、再造人才体系流程,为打造人才高地营造良好制度环境
1.建立健全工作分析和岗位评价体系
一是对企业内各类工作岗位的性质、任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位应具备的资格条件进行系统分析与研究,制定岗位规范。二是在岗位分析的基础上,通过定量与定性相结合的方法建立了岗位评价体系。
2.建立以目标为导向的绩效考评管理体系
一是实行目标责任制。制定年度工作总体思路、主要经济指标及年度主要工作,通过工作会议部署落实全年工作任务,与所属各公司签订《经济工作目标责任书》。各公司根据集团的部署和《经济工作目标责任书》,制定本公司的经营发展目标及实施方案,并逐级落实到人,层层签订《工作目标责任书》,形成一个环环相扣的目标层级体系。二是建立绩效评价体系。以目标责任制为重点,以岗位职责为基础,建立了所属公司、主管部门、集团三级评价相结合的人才考核评价体系。通过考评各公司年度经营目标的进展情况和完成情况,对各公司经营班子实施过程和阶段性考核、任期综合考评及年度考核。制定《员工绩效考核实施方案》,以岗位职责和员工《工作目标责任书》为依据,对员工实行试用期考核、年度考核以及晋升考核。三是建立激励约束机制。制定《员工奖惩制度》,将员工奖惩与企业经济效益、员工个人绩效挂钩,对于完成年度工作目标的公司及员工,按照既定数额兑现年度效益奖金;对于未完成年度工作目标或违反集团各项规章制度、给集团造成严重影响的公司及员工,按照集团有关规定给予处罚,切实做到了奖罚分明,促使员工责任感、使命感、危机感明显加强,确保集团各项管理工作有序进行。
3.建立了体现岗位职责和业绩贡献的薪酬分配体系
一是按照“公平性、竞争性、公开性”原则,制定了《集团公司薪酬管理制度》,“以岗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变、动态调整”,推进集团范围内薪酬体系的规范与改革,调整优化企业内部分配机构,逐步做到各类人才薪酬水平向市场价位靠拢,形成收入差距合理、分配关系和谐、内外部环境公平的新格局。二是建立员工工资正常增长机制。坚持员工工资增长幅度与企业经济效益挂钩并向各类一线员工和重点岗位、关键岗位员工倾斜的原则,参考社会平均工资标准、物价水平,制定工资增调方案,对员工工资进行调整,进一步完善了薪酬分配体系,形成了合理的内部分配关系。
二、搭建人才发展平台,为打造人才高地营造良好工作环境
1.创新应用职业生涯多重通道管理
一是根据员工兴趣、爱好、能力、特长、经历以及职业愿景,帮助员工立足现岗、客观分析环境、科学树立目标、正确选择职业生涯,建立与企业发展目标相一致的职业发展规划。二是建立职业生涯发展通道,设计了管理和技术两通道发展模式,引导员工根据自身特点选择职业发展方向,员工通过管理和技术两条路径享有平等的发展机会和薪酬待遇,并允许两条路径之间互相转换,解决了不同性格、不同年龄人员的职业生涯发展需求和不同类型岗位人员的晋升需求。
2.构筑事业平台,促进人才快速成长
构筑事业平台,为各类人才成长创造机会。面向内部甄选优秀青年人才挑大梁,在实干中锻炼、考察、选拔人才,根据项目开发进度,实施项目团队的科学配置和标准化管理,引导广大青年员工立足岗位、扎根基层、顽强拼搏、奋发有为,帮助青年人才实现快速成长。
3.建立健全人才培训开发体系
以人才的全面可持续发展为目标,采取归口管理、分工协作、分级负责、分类实施的管理体制和运行机制,以员工绩效考评结果为基础,查找能力“短板”,摸清各类人才的培训需求,制定有针对性的分层分类培训计划。
三、实施人才建设工程,为打造人才高地提供源源不断的人才保证
1.统筹推进各类人才队伍建设。通过房地产、资本运作、招商引资、财务管理、战略规划、人力资源、法律等方面的实践锻炼与教育培训,提升经营管理人才队伍的专业化管理能力,培养精干的经营管理人才队伍;以提高工程技术水平和创新能力为核心,通过重大项目联合攻关、重大工程技术改造,强化专业技术领域人才的培养,培养精进的专业技术人才队伍。
2.优化人才结构布局。要根据集团对知识层次、能力水平的要求,统筹安排现有人员参加学历(位)教育及国(境)外培训以及高学历人才的引进工作,使集团各类人才队伍的学历层次有较大幅度提高;要根据集团升级企业开发资质的目标要求,加大专业技术人才的引进与培养,使集团专业技术人才的比重有较大幅度提高;要根据集团产业结构优化目标,在控制人员总量基础上,使集团的高级管理人才、经营销售人才、工程技术人才、科技开发人才、酒店服务人才等各类型人才的数量有较大幅度的提升。
3.实施人才储备计划。在人才引进和培养工作上,仔细盘点,全面把握,提高人才与企业发展的匹配度。一是做好集团人才需求规划和行业人才供给预测,大力引进高层次和紧缺专业人才。二是加强集团博士后科研工作站的建设,不断提高高层次人才的承载吸纳能力。三是依托重点项目和民心工程,构筑高层次人才干事创业的平台。
4.健全人才服务保障机制。一是加强对人力资源管理工作的组织领导。二是进一步完善基于集团战略发展的中长期激励机制。
王春敏/责任编辑