了解复旦大学附属中山医院全科规范化培训毕业学员的工作满意度现状,为医疗机构制定全科医师职业发展策略提供依据。
方法利用明尼苏达职业满意度量表和自行设计的工作满意度问卷对在上海市社区卫生服务中心工作的152名中山医院全科规范化培训毕业学员进行问卷调查和统计学分析。共发放问卷152份,回收有效问卷152份,有效回收率100%。
结果152名调查对象的工作满意度总得分为(60.26±16.47)分,内在满意度平均得分为(60.13±15.13)分,外在满意度平均得分为(60.08±15.07)分。线性回归分析结果显示,不同性别、年龄、学历、职称、工作年限、工作区县的全科医师的总体、内部和外部工作满意度得分差异均无统计学意义(均P>0.05);除薪酬外,全科医师最看重提高自己能力的机会(35.0%,53/152)、工作的成就感(31.0%,47/152)、和谐的人际关系(20.4%,31/152)与良好的工作环境(12.5%, 19/152);对目前岗位满意的全科医师占21.1%(32/152),而不满意或有机会将离开的全科医师占26.3%(40/152);不满意的主要原因为收入少(100.0%, 40/40),其他原因有业务得不到提高(72.5%,29/40)、工作条件差(35.0%,14/40)等;认为自己的工作能得到领导及同事认可的全科医师仅占11.8%(18/152),52.6%(80/152)的全科医师认为自己的能力没有完全发挥,7.2%(11/152)的全科医师认为自己的能力完全没有施展的机会;61.8%(94/152)的全科医师认为目前的工作量很大或较大,认为医疗工作受到社会认可的医师仅占9.3%(14/152)。
结论中山全科规培毕业学员的工作满意度不高;提高全科医师的待遇,增加工作支持,提供有针对性的职业培训,实施激励机制,是提高其工作满意度的主要手段。