满意医疗服务的基本原则

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自然科学与人文科学的统一与融合,促使医学内涵蕴义和框架结构的嬗变,进而提高了医学的科学品位.医学科学领域中科学、技术、经济、社会与人文科学的高度一体化,深刻揭示了人文精神在医疗服务中的重要性.医疗服务诚信、服务公平、服务有效和服务满意,是医疗服务中人文精神的体现,表证着医院品格和核心价值观念,是满意医疗服务的前提和保证.作者强调指出,医疗服务中的伦理道德和人文思想建设,是现代医院文化建设的核心,也是医院经济增长的重要基础.

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